Djoser organiseert al bijna jaar actieve groepsreizen onder het mom ‘De andere manier van reizen’. De groepsrondreizen van Djoser vinden plaats over de hele wereld en hebben een actief karakter. Bij Djoser reis je met een groep van gemiddeld 16 reizigers, maar er je hebt ook veel individuele vrijheid. Je bent nooit verplicht om met de groep mee te gaan.
Geniet van cultuur en natuur op een mooie verre bestemming. Vervoer, accomodatie en excursies zijn allemaal goed geregeld. Djoser maakt gebruik van deskundige en enthousiaste reisbegeleiders die Nederlands spreken. Djoser werkt daarnaast in alle landen samen met een lokale reisagent. Naast de groepsrondreizen organiseert Djoser ook wandel- en fietsreizen wereldwijd en kun je met Djoser junior met de kinderen op ontdekkingsreis.
Ik heb een reis met Djoser geboekt. Twee maanden voor aanvang reis mijn rug gebroken. Met Djoser gebeld en mogelijkheden besproken van verplaatsen reis, gemaakte kosten voor eigen rekening door omzetten reis, etc.
Djoser denkt niet mee, weigert om de reis om te zetten naar een andere datum en verwijst naar de voorwaarden van annuleren. Enige optie is de reis annuleren, 50 % van de reissom kwijt en opnieuw boeken. Wat een tegenvaller dat ze zo star zijn en het alleen gaat over geld verdienen ipv klantenbinding.
Wij hebben een rondreis Indonesië geboekt van een maand met Djoser. Binnen een week heb ik de reisleidster aangegeven dat als de sfeer binnen de groep onder leiding van haar persoon niet in positieve zin zou veranderen, dat zij voor onze onmiddellijke terugreis mocht zorgen. De sfeer is hierna enigzins verbeterd.
Bij het varen op een rivier vroeg ik haar hoe de naam was. Zij gaf aan het niet te weten en dat het ook haar taak niet was dit te moeten weten.
Toen wij in onze haast onze (nieuwe) jassen in de hotelkamer hadden achter gelaten, heeft zij geen hulp aangeboden door het hotel te bellen en te vragen (uiteraard op onze kosten) de jassen naar Nederland te sturen.
In eerste instantie wilden wij een reis naar Patagonie boeken, maar dat werd sterk door Djoser afgeraden. Het werd een rondreis Indonesië. Wij hebben de meeste tijd in de bus gezeten, soms meer dan 12 op een dag en hebben van hotel naar hotel reden.
Met deze bevindingen hebben wij een verslag naar Djoser gestuurd. Wij zouden binnen een maand antwoord krijgen. Na ruim een maand contact opgenomen met de vraag waarom wij niets meer van ze hoorden. Na lang wachten ruim een maand later antwoord ontvangen. Te lang geleden om nog te reageren.
Vandaag (ongevraagd) een brochure van ze ontvangen.
Djoser heb ik één ster gegeven. Het maximale wat mij gelukt is te geven.
Prijs kwaliteit 2 sterren gegeven, al zou ik deze reis met Djoser zelfs gratis niet meer overdoen.
Reisleider Chris Langerhorst was zeer slecht voorbereid. Te vaak verkeerde info mbt excursies, hotels. Vanwege slechte voorbereiding info vaak te laat. Reisleider had grote ego, te vaak en teveel lagen zijn ervaringen bover die van het groepsbelang.
Ik ben afgelopen zomer met een 15-daagse Djoser groepsreis naar Japan gereisd. Dit was mijn eerste solo reis, die meteen erg tegen viel waardoor ik niet meer met Djoser zal reizen.
Alhoewel de locaties geweldig waren, viel de reisleider erg tegen. Hij was nog niet eerder in Japan geweest en beheerste de taal niet. Communicatie met treinpersoneel en dergelijke verliep daarom ook erg moeilijk. Een ander meisje en ik in de groep spraken gelukkig een beetje Japans, waardoor wij de groep van twintig man + de reisleider door de stations van Japan hebben geleid, wat voorkwam dat we meerdere treinen zouden missen. Ook de kennis van de reisleider over Japan was erg teleurstellend en de dingen die verteld werden, kwamen rechtstreeks van wikipedia. De groep viel me daarnaast ook erg tegen. Een groot deel zag Japan eerder als een soort pretpark dan een ander land met een eigen cultuur. Er werd bijvoorbeeld hard gepraat in de metro/trein en een paar koppels liepen met schoenen een tempel binnen, ook al staat er duidelijk aangegeven dat dit niet mag. Verder werd ik door twee mannen meerdere keren lastig gevallen, wat ik ook aangegeven heb bij de reisleider. Hier is ook niks mee gebeurd.
Wat een prachtig relaxed land. Ik heb mijn ogen uitgekeken.
De reis met Djoser viel alleen erg tegen; de reisbegeleidster was nog nooit in Japan geweest. Zij voegde daardoor weinig toe aan het geheel, wat je zelf al voorbereid/gelezen had. Daarbij was ze meer bezig met Japan zelf te ontdekken als dat zij met de groep een leuke dag probeerde te maken. Hierdoor alleen veel door de steden gelopen - wat overigens heel goed te doen is. Deze reis in Japan met een groepreis van Djoser was sowieso anders dan in andere landen (vermoed ik) ; weinig gezamenlijke groepsmomenten. Geen gezamenlijk ontbijt of diner, weinig terrassen of mogelijkheden om met een groep te gaan zitten. Erg veel individueel.
Deel je ervaring en help andere reizigers!