Shoestring

Tot volle tevredenheid al enkele reizen naar Infpdia en Nepal gemaakt met als beste reisleider Keshave omdat hij ons bracht naar niet toeristische hoogtepunten.
Ook deze reis was geweldig georganiseerd en bracht mij naar plekjen waar ik graag heen wilde.
Ook waren de hotels overwegend heel goed en hadden we een super gezellige groep.Ook de chauffer die ons overal veilig bracht deed dit fantastisch
Ook de hoeveelheid vrije tijd vond ik heerlijk.
Dit x boekte ik speciaal Holi te vieren wat nogal voeten in de aarde had om dit op mijn werk te regelen.
Wat een teleurstelling werd dat.
De reisleider loog over de datum en het gevaar waar we mee in aanraking konden komen en de enige manier iets van Holi mee te krijgen was een slecht georganiseerd feestje op een resort waar we €50,00 (niet door Shoestring gemeld)moesten betalen. Er waren wat Indiase vrouwen ingehuurd om met ons te dansen en er kwam een bus met nog wat Engelse toeristen.De drank om 10.00 uur in de hitte deed niemand goed en het eten was absoluut beneden peil.
Eind van de ochtend ben ik met groepsgenoten weggegaan.
In de middag nam ik in mn eentje een rikska naar Johpor waar volgens de reisleider het gevaar moest zijn.
Ik heb er een geweldige leuke middag gehad en nee geen enkel gevaar en ook geen Holi zoals de reisleider had beweerd.
De volgende dag was de dag van de Holi maar wij werden weggehouden van dit feest.Een lange busrit, een fabriek bezoeken, een duur afgelegen restaurant en een afgelegen hotel. Wat een afknapper was dat.
Shoestring reageert vriendelijk maar je hebt er helamaal niets aan.
De reisleider was vooral veel aan het bellen en eigen zaken regelen en
ons onderweg in dure afgelegen restaurants laten eten heb ik echt een hekel aan.
Ook de €85, 00 die we gelijk moesten betalen begin van de reis is naar mijn idee veel te veel geweest (hou toch op met al dat gedoe met fooien en geld)
Ook begreep ik niet waarom we in Delhi, Jaipur en Varanasi zó ver van het centrum een hotel hadden waardoor dit veel gedoe gaf voor de riksja chauffers om het hotel te vinden.
Verder heb ik echt een geweldige reis gehad en ga ik zelf weer naar India om Holi te vieren zoals het hoort.

De reis naar Zuidelijk Afrika in augustus 2023 was inhoudelijk fantastisch. De bestemming, de route en de groepssfeer waren geweldig.

Helaas is de manier waarop de terugreis en de daaropvolgende problemen zijn afgehandeld voor mij reden om uiteindelijk slechts 1 ster te geven.

Tijdens de terugreis moest worden omgevlogen vanwege gewijzigde vliegroutes. Hierdoor was voorzienbaar dat onze aansluiting in Duitsland niet gehaald zou worden. Hierover zijn wij vooraf niet geïnformeerd. Op de luchthaven in Duitsland moesten wij zelf uitzoeken hoe wij alsnog in Amsterdam konden komen en zelf een nieuwe vlucht regelen. Vanuit Shoestring was er geen enkele begeleiding of communicatie.

Bij aankomst in Amsterdam bleek mijn bagage niet te zijn aangekomen. Wat volgde was ruim twee weken van chaos. Eerst werd een verkeerde tas bezorgd (van een groepsgenoot), later bleek mijn eigen tas bij een andere deelnemer uit de groep te zijn afgeleverd. Wij moesten uiteindelijk zelf onderling regelen dat iedereen zijn eigen bagage terugkreeg.

Doordat mijn bagage zolang weg was, heb ik noodgedwongen persoonlijke spullen opnieuw moeten aanschaffen, waaronder een elektrische tandenborstel en andere basisartikelen. Uiteindelijk heb ik geen enkele vorm van compensatie of tegemoetkoming ontvangen.

Wat voor mij het zwaarst weegt, is het volledig ontbreken van ondersteuning bij een pakketreis. Het betrof een groepsreis waarbij meerdere reizigers met dezelfde problemen te maken hadden, maar er was geen actieve begeleiding, geen coördinatie en achteraf geen enkele bereidheid tot coulance.

De reis zelf was prachtig, maar de manier waarop met serieuze problemen is omgegaan en hoe dit later is afgewikkeld, heeft mijn vertrouwen in Shoestring als reisorganisatie ernstig geschaad.

Ontzettend amateuristische organisatie. Bij wijzigingen aan het programma vanuit hun zijn ze daarna niet meer bereikbaar. Achteraf krijgen we een mail met excuses maar geen enkele compensatie voor het feit dat bijna een derde van onze reis niet goed verlopen is.

Vervoer was redelijk en hotels ook. Maar het bedrag wat je voor een georganiseerde reis betaald is niet wat je er voor terug krijgt.

De piramides van Gizeh gezien, Musea's en graftombes. Gezeild op een felucca.
Bollonvaart, een Spa bezocht in Hurghada en daar voor de kust gesnorkeld. Egypte is voor iedereen een aanrader. En onze Egyptische gids Essam was geweldig, hij had voor een ieder aandacht en had voor elk probleempje een oplossing. Op 04-01-2025 zijn we na een 2 weekse reis weer thuisgekomen.

Super slecht geregelde reis. Ging van alles fout tijdens de reis. 's nachts 1,5 in de kou staan wachten op iemand die ons ophaalde, de 1e dag geen enkele info over de stad waar we verbleven wat we konden doen, volgende dag moesten weer spullen pakken verkeerde hotel hadden ze ons gebracht(ook slechter dan het hotel wat we zouden krijgen), sommige hadden heel de middag zitten wachten tot ze werden opgehaald. Wij zaten in een stad zonder begeleiding of info over de stad terwijl het er echt gevaarlijk was om alleen rond te lopen, super slechte tenten op een super onhygiënische camping, waarbij we 2 nachten op natte matjes sliepen, matjes die je in een stoel legt, geen slaapmatjes, veel hotels met koud water of te weinig handdoeken, overboeking bij een hotel waarbij je na een lange tocht 3,5 uur moet gaan zitten wachten tot je in je kamer kunt, overboeking bij een hotel en dan wordt je in een "achterkamertje" gestopt zodat je toch maar kunt slapen, een fooienpot terwijl de site aangeeft dit niet te doen op reis en geld wat "onbekende" bestemming heeft, chauffeurs die langs dorpjes Racen.. super onveilig voor ons, maar ook de mensen daar (kindjes langs de weg)... .... Erg slecht geregeld. Aan de klacht ook heel weinig tijd besteed en gevoel eea niet serieus te nemen....... Super jammer.. Dit was zijn geld ABSOLUUT niet waard, en dan kun je beter alleen op reis gaan. dan is het stuk goedkoper en minder ergernissen.