Riksja Travel

We hebben een uitstekende vakantie gehad in Marokko De wijze waarop Riksja en Orion (lokale partner) alles hebben georganiseerd en waar nodig aangepast op onze wensen en a.g.v. geannuleerde vluchten verdient echt een groot compliment. Alles prima geregeld en we zijn erg blij met de geboekte riads/hotels. Prima keuzes, ook met het warme zomerweer. Kortom: erg tevreden!

Goede ervaring met Riksja Travel naar Portugal. Alles goed geregeld en voldeed aan alle verwachtingen. Vooral de hotels waren verrassend leuk. Volgende keer voor ons weer met Riksja want service is boven gemiddeld hoog.

We zijn al eens met Riksja naar een bestemming buiten Europa geweest en dat was een fijne ervaring. Nu met Riksja naar Kroatië. Het was allemaal weer perfect geregeld. Onze wensen zijn goed vertaald naar een reis die voldeed aan onze verwachtingen. Ondanks de Coronatijd waar we inzitten waren we écht op reis. De hotels zijn mooi en liggen op de fijnste plekjes. Kroatie was wel erg druk deze zomer maar het lukte goed om bij de drukke plekken weg te blijven. Ik zou Riksja zeker ook aanraden, wij zijn nu bezig met een reis naar Griekenland via Riksja voor komende zomer.

Super fijne ervaring gehad met Riksja Travel naar Griekenland afgelopen zomer. We hebben met een huurauto rond gereisd en in super leuke hotels geslapen. Top service en goeie adviezen. Daarom zijn we nu bezig om Thailand te boeken voor komende zomer. Gelukkig met flex voorwaarden. Succes Riksja met de uitdagingen

Twee jaar terug hebben wij via Riksja een reis naar Zuid-Afrika gemaakt. Zowel de reis zelf als het contact en de klantvriendelijkheid waren perfect!Dit jaar zijn we door de Covid situatie via Riksja naar Kroatië en Slovenië geweest. Wat viel dat tegen. Accommodaties benedenmaats en regelmatig foutieve informatie en/of slecht gemanagede verwachtingen. Zaken die een reisorganisatie hoort te weten. Zoals een accomodatie die besluit geen ontbijt te serveren, zonder enige ontbijtmogelijkheden in de omgeving. Of een activiteit die in de praktijk niet is zoals beloofd. Maar wellicht nog het meest teleurstellende is dat wij een vrij uitgebreide feedback / klachtenemail hebben gestuurd en hier geen enkele reactie op hebben ontvangen. Waar Riksja bij de Zuid-Afrika reis 2 jaar terug zélf pro-actief om feedback vroeg.Het vertrouwen is hiermee zwaar beschadigd en dit is de laatste keer geweest dat wij met Riksja reizen. Waar wij na de voorgaande reis nog veel mond-op-mond reclame voor Riksja hebben gemaakt, waarschuwen wij nu juist tégen deze organisatie. Vertrouwen komt te voet en gaat te paard.