Riksja Travel

Op maat gemaakte rondreis is ons zeer bevallen, natuurlijk hielp het prachtige ( maar wel bitterkoude) weer ook mee aan fenomenale uitzichten en een geweldig noorderlicht , drie nachten achtereen. Genieten van de geboekte activiteiten, reisbeschrijving bijna altijd duidelijk, en anders reageerde Tess, onze reisleider via whatsapp heel snel. Kortom een onvergetelijke vakantie, we gaan graag opnieuw met Riksja op reis.

We zijn net terug van een fantastische reis door IJsland. Erg leuke hotels maar vooral geweldige excursies meegemaakt. Riksja heeft de reis helemaal opmaat gemaakt en sloot precies aan bij wat we leuk vinden. Volgende reis zeker weer bij Riksja

Nooit meer Riksja!
Afgelopen zomer hebben we via Riksja twee weken door Griekenland gereisd met onze drie tieners. Wat ging niet goed of was niet goed?
- een verkeerde locatie was aan ons doorgegeven als vertrekpunt voor onze wandeltoer door Athene met alle gevolgen van dien
- een kookworkshop bij een hotel die niet op de hoogte was. Dit had vooraf gereserveerd moeten worden, in tegenstelling tot de info van Riksja in de app
- drie dagen geen WiFi en geen 4/5G bij onze accommodatie op Lefkas en zeer onvriendelijke eigenaar. De deur opendoen van je appartement en zeggen: any questions? En vertrokken was de man
- het zeekayakken op Kefalonia (waarvoor we speciaal naar dit eiland gingen, keuze van onze tieners) bleek niet gereserveerd
- om fietsen te huren moesten we eerst een autorit van drie kwartier maken (wat we uiteindelijk hebben gecanceld)
- hotelkamers naast elkaar? Geen één keer, zelfs verschillende verdiepingen. Je zou maar jonge kinderen hebben… dan is dit echt niet fijn!
- Riksja adviseerde om niet één overnachting in Dimitsana te doen maar twee ivm het raften. Dan konden we op dag één raften en op dag twee rustig onze reis vervolgen. Aangekomen in Dimitsana bleek het raften op dag twee gepland…. Dit was ons niet verteld. Als we dat hadden geweten hadden we gewoon hier één nacht verbleven
- de route naar onze laatste bestemming bleek een route over niet bestaande wegen te zijn waardoor we met onze huurauto op onmogelijke hellingen in z’n achteruit weer terug moesten. Drama! Hier was niet over nagedacht door Riksja.
- prijs/kwaliteit is niet in verhouding
- hotels op verre afstand van activiteiten waardoor je (onnodig) veel moet rijden
Voor ons een grote teleurstelling! Na een mail met onze klachten te hebben verstuurd werd ons aangeboden de fietshuur terug te betalen en een extra tegemoetkoming van 50,- op een vakantie van bijna 9000,-.
Dus…. bezint eer ge aan Riksja begint!

We hebben een uitstekende vakantie gehad in Marokko De wijze waarop Riksja en Orion (lokale partner) alles hebben georganiseerd en waar nodig aangepast op onze wensen en a.g.v. geannuleerde vluchten verdient echt een groot compliment. Alles prima geregeld en we zijn erg blij met de geboekte riads/hotels. Prima keuzes, ook met het warme zomerweer. Kortom: erg tevreden!

Goede ervaring met Riksja Travel naar Portugal. Alles goed geregeld en voldeed aan alle verwachtingen. Vooral de hotels waren verrassend leuk. Volgende keer voor ons weer met Riksja want service is boven gemiddeld hoog.