Vind jouw rondreis

Goðafoss waterval in Ijsland.

Populaire bestemmingen

Reisinspiratie

· Laurens Taekema
Rondreis Costa Rica van 2 weken: Route + Tips
Costa Rica is een droombestemming in Centraal Amerika! Het is ontzettend groen, je komt de meest bijzondere dieren tegen, de mensen zijn vriendelijk, en je leert hier wat Pura Vida betekent. Van paradijselijke stranden tot hot springs in de jungle, je gaat het allemaal beleven. We hebben een leuke route voor je uitgestippeld zodat je al deze natuurlijke wonderen kunt gaan ervaren tijdens deze mooie route in 2 weken!
· Laurens Taekema
7x Wat te doen op Zanzibar: Dit zijn onze tips!
Een vakantie naar Zanzibar is een droom voor veel mensen. Zanzibar is een paradijselijk eiland dat hoort bij Tanzania. Perfect voor een strandvakantie, maar er is meer te doen en beleven op Zanzibar. Naast de mooie tropische sferen, geniet je hier volop van cultuur en geschiedenis. We hebben 7 hele leuke tips voor je klaarstaan voor jouw ultieme Zanzibar vakantie!
· Laurens Taekema
VIDEO: Safari & strand reis in Kenia met TUI
Als je aan Kenia denkt, dan denk je natuurlijk aan op safari gaan, máár wist je dat Kenia schitterende stranden heeft? Wij gingen met TUI naar Kenia om een fantastische safari én strandvakantie te beleven. Een geweldige ervaring waar we een video van gemaakt hebben. Kijk maar!

Populaire Rondreizen

Reissoorten

Laatste reiservaringen

Djoser
Ervaring van scarlett haasnoot
4,2
Zeer slechte communicatie, service, klantonvriendelijk bij probleem/klacht!
De reis, 30 dagen India, Rajasthan & Nepal, was zonder meer erg mooi. Al zijn er vlak voor aanvang van de reis veranderingen doorgevoerd, ten nadele van de reizigers. Voorbeeld: halverwege de toch best vermoeiende reis werd een super deluxe hotel, te weten een prachtig paleis, met idem dito tuin met zwembad (volgens de reisleider het mooiste verblijf van de gehele reis), verruild voor een zeer eenvoudige tent, die levensgevaarlijk was qua elektriciteit in de gehele tent en daarbuiten. Blote elektrische draden en kroonsteentjes bij de wastafel en direct buiten, achter het tentdoek, over de gehele breedte, waar het water van een ijzeren douchebak zonder echte c.q. goede afvoer direct op af waterde. Eveneens direct achter het tentdoek, hoopte de gehele inhoud van de toiletpot, na doortrekken van het toilet, zich bij de elektrische draden op. Levensgevaarlijk allemaal. De reisleider schrok ook enorm van de tenten, die had verteld dat wij in zeer luxe tenten ons onderkomen zouden krijgen. Terugreis Kathmandu - Amsterdam. Voor vertrek naar Delhi, kregen de reizigers al het bericht dat op de terugreis, de vlucht naar Amsterdam tijdens de overstap in Istanbul niet gerealiseerd kon worden. Turkish Airlines zou voor een overnachting zorgen, waarop wij de volgende dag onze reis naar Amsterdam konden voortzetten. De reisleider die al een dag eerder naar huis vertrok, gaf de groep het nadrukkelijke advies de bagage niet te laten doorlabelen, maar de bagage mee te nemen naar het hotel. Dit advies werd door iedereen gevolgd. Bij aankomst in Istanbul, duurde het na procedure toewijzing hotel, ruim een uur voordat wij opgehaald werden door twee kleine busjes. Na een rit van drie kwartier kwamen we aan bij het hotel. De volgende ochtend werden wij door één kleine bus opgehaald, waar ook nog een paar andere mensen in mee moesten. De bagage paste voor geen meter, het hele middenpad stond vol met reistassen en koffers, er werd door de chauffeur met enkele reizigers een verbale strijd gevoerd, aangaande de bagage, waardoor de chauffeur zijn gram haalde, door tergend langzaam te rijden. Hij deed anderhalf uur over de rit naar het vliegveld. Het inchecken van de bagage. Mijn reistas woog 16 kg, er moest of één kg uit de tas gehaald worden of ik moest bij betalen. Op mijn verweer dat er 30 kg meegenomen mocht worden, werd niet gereageerd. Of bij betalen of iets uit de tas halen. Omdat ik nog ruimte in mijn handbagage had, heb ik spullen uit mijn reistas gehaald. Mijn echtgenoot zijn reistas woog 18 kg, Hier hetzelfde liedje. Onder tijdsdruk, tijd van boarden was nabij, vliegveld erg groot, heeft mijn echtgenoot betaald. Geen flauw idee hoeveel het bedrag in Euro’s bedroeg. Thuisgekomen bleek het om een bedrag van €54,31 te gaan. Contact gezocht met Turkish Airlines, dat wij het ten onrechte betaalde bedrag gerestitueerd wilden krijgen. Zij hielden vol dat de bijbetaling terecht was. Hierop contact met Djoser gezocht met de vraag of zij konden bemiddelen met Turkish Airlines of dat zij dit bedrag aan ons konden restitueren. Het verkeerde advies van de reisleider is debet aan de onterechte betaling voor overgewicht. Het antwoord van Djoser luidde nee. Na onze reactie op dit antwoord hebben wij niets meer van Djoser vernomen. Van zo’n grote reisorganisatie hadden wij meer service verwacht, het siert hen niet!!!! Beoordeling "Algemeen" slaat op de klantonvriendelijkheid etc., hoe het personeel van Djoser op het kantoor met goed betalende klanten omgaat.