Kras Reizen ervaringen

Wat hebben wij genoten van een schitterende groepsrondreis in Zwitserland! Het was gewéldig!
Heel veel moois gezien en dat is mede te danken aan onze zeer deskundige, vriendelijke chauffeur/reisleider Peter!
Hij maakte van de reis een feestje waar wij volop van genoten hebben.

We hebben enorm veel gezien. Wat een schitterend land. Mede dankzij onze zeer deskundige chauffeur Peter, die tevens reisleider was. Hij heeft ons zoveel over het land verteld tijdens het rijden. Pluim voor deze man !!! Ik dacht dat we een reisleider meekregen in de bus, maar Peter was chauffeur en tevens de reisleider. We hebben niet 1 moment van onveiligheid gevoeld in de bus terwijl in Schotland ook links gereden wordt. Bij omleggingen was hij niet 1 moment in paniek en heeft ons door onmogelijke straten geleid. Nog nooit meegemaakt. Hij verdient echt een dikke pluim en enorme waardering. Zet hem maar eens in het zonnetje !

Veel te druk programma niet te doen voor mensen die slecht ter been zijn. Ging heel veel mis met onze reis van 18 mei steeds veranderingen, 1e Hotel op een industrie terrein 2e hotel Marina iets beter maar in beide hotels het eten zeer slecht voor ons niet meer met Kras.

Gisteravond teruggekomen van een excursiereis 11 dagen Hoogtepunten van Noorwegen. Een werkelijk prachtige, indrukwekkende, imponerende reis met Peter O. als chauffeur/reisleider. Ons groepje A3 van der Velde, Hans Schreiner en Ria Dorsman geven Peter en 12+. Zijn buitengewone rijstijl is jaloersmakend. Heel erg vriendelijk en behulpzaam met wat dan ook. Hopelijk bereikt deze positieve ervaring hem. Na onze ervaringen in Kroatië, Schotland, Ierland en Corsica, Elba en Sardinië met Kras verdienen zowel Peter O. als Kras alle complimenten die maar mogelijk zijn. Jammer dat het alweer voorbij is, behalve in onze gedachten. In 1 woord GEWELDIG.

Prima bus, prima chauffeuse, leuke groepsgenoten. Hotels waardeloos, gesitueerd op de meest dramatische plekken of hele kleine kamer. Heen en terugreis precies dezelfde route, dus geen rondreis. Jammer.

Als je graag achter een gids aan wilt hobbelen, slechte hotels met dito eten weet te waarderen en je geen rekening hoeft te houden met je medereizigers, is dit DE REIS voor jou.
Bereid je voor op lange dagen, want je komt pas laat, rond 20.00 uur aan in de "hotels", waar veelal slechts 1 lift is waar twee personen in passen. Voordringen is hier kennelijk de nieuwe regel nadat iemand anders zo vriendelijk was jouw koffer uit de bus te halen.
Je begrijpt dat voordat iedereen op de kamer is en aan tafel plaats kan nemen is de avond om, want rond 06.15 uur is het weer opstaan geblazen.
Alle bezienswaardigheden waren overvol... Summum was Capri, waar net ook 3 cruiseschepen hun passagiers "gelost" hadden.

Nooit meer rondreis Italië. De hotels waren redelijk( 1 nachtje is net te doen),maar in alle hotels was het eten verschrikkelijk slecht.

Een cruise is ook een rondreis, MS Columbus langs Farøer, Shetland en IJsland, bijna rond. Deze ging tot drie keer niet door.
Eerste keer: averij aan het schip, vier dagen voor vertrek bericht. Tweede keer: corona. Derde keer: failliet.
Het nare is, dat we steeds zelf achter de informatie en het geld aan moesten: na de eerste annulering wilden we de reissom terug, deze werd steeds niet gecommuniceerd, wel dwingende berichten een altern. cruise te boeken, maar dat wilden we niet, want onze cruise was eenmalig dat jaar. Bovendien bleken we behalve de hele reissom ook recht te hebben op 50% van de te boeken volg. cruise binnen bep. kaders en ook dat hebben we zelf moeten onderzoeken, want Kras gaf deze informatie helemaal niet. Na veel mails en zoektijd hadden we eindelijk ons geld terug, voor dit jaar dezelfde reis geboekt.
Veel voordelen: opstappen in onze eigen stad, geliefde reis voor redelijk bedrag, mooie route onderweg.
Corona (en voucher voor aanbetaling) was spelbreker en onlangs ontdekten we zelf dat CMV-rederij failliet is.
Juist omdat je bij Kras alert moet zijn, ervaring, checkten we de datum, openden de boeking en lazen: faillisement.
Bewust alleen voor deze reis een aanbetaling gedaan, niet meer en de annulering afgewacht, wij kennen de regels. Kras dwingt reizigers zo om de jurid. regels zelf te ontdekken, want zelf komt men niet over de brug en benadert klanten niet, niet over teruggave en faillisement.
De afd. verkoopondersteuning werkt wel prima daar, de uitzondering.
Na vier keer mailen onze aanbetaling terug.

Dit was voor ons de eerste keer een georganiseerde reis.
Kan niet anders zeggen dan dat ik echt tevreden ben met hoe alles verlopen is.
Paar hotels zou ik zelf niet uitgekozen hebben maar waren absoluut prima!
Goede uitleg en fijne gidsen die je alles laten zien met passie!

Wij hebben in januari individuele auto rondreis in Marokko gedaan via kras.
Je krijgt pas paar dagen voor vertrek de hotellijst waardoor je niet goed kan verdiepen in de hotels waar je komt.logisch blijkt achteraf, de hotels waren zo slecht. Bij sommige hotels ligt je boven de nachtclub,eten slecht, service slecht,kamers vol schimmel, bruin water uit de kraan.
De reistijden gemiddeld 5-7 uur per dag staan totaal nieu in verhouding met de te rijden km.
Na klacht bij kras word je afgescheept met reischeque van €50.00 voor je volgende reis. Voor ons was dit de eerste en laatste keer met kras. Slecht om zo met je klanten om te gaan.
Enige goede aan de vakantie was onze auto. Comfortabelste wat we hadden die 2 weken.

Het hotel gaf 2 kerst diners op kerstavond en 1e kerstdag , dit waren geen smakelijke maaltijden , zonder groente, aardappeltjes en een appel toe.
Helaas had de reisleiding de alles wat geregeld moest worden niet onder controle.

Ontbijt hotel wel heel goed , locatie ook en mooie kamers en fantastische stad.

Met een zeer gezellige groep en een fantastische reisleider Luc en ook een goede en vrolijke chauffeur hebben wij genoten van onze rondreis. Mooie flora en fauna echt een aanrader.

Wat hebben we genoten!!! van deze schitterende rondreis met Kras reizen. De Koningssteden van Marokko met zijn mooie Casablanca, Rabat ,Meknés, Fez, en Marrakech.
Mede door onze Nederlands sprekende gids Abdoul die ons heel veel verteld heeft over het mooie Marokko en zijn vriendelijke en prima chauffeur Farid is dit een onvergetelijke reis geworden.
De hotels waren net paleisjes met prima ligging en heerlijk eten, de lunches en koffiestops alles was heerlijk.
Namens Wilma en Wies héél hartelijk BEDANKT.

Wat een prachtige rondreis hebben we gehad. De Koningssteden van Marokko met zijn mooie Casablanca, Rabat, Meknés, Fez, en Marrakech , mede door onze Nederlands sprekende gids Abdoul, en onze vriendelijke en prima chauffeur Farid. is deze reis onvergetelijk geworden.
Het was in één woord geweldig de hotels waren paleisjes, goed verzorgd met heerlijk eten. De lunches en koffiestops super. Namens Wilma en Wies BEDANKT.

Na informeren bij hotel bevestiging gekregen dat de kamer boeking annuleerbaar is. Alleen wil kras de kosten niet aan mij restitueren als ik de reis annuleer. Je kan alleen via Kras als je vlak voor vertrek annuleert 10% vergoed krijgen, rara waar de hotelreserveringskosten blijven. Dure les geleerd om voortaan zelf alles te boeken. Zelfs luchthavenbelasting en stoelreservering wat nooit betaald hoeft te worden als je niet gaat steken ze in eigen zak. Retourticket, transfers en hotel worden aan een andere reiziger als een last minute verkocht en jouw geld steken ze in eigen zak. Ze schepen je af met een paar tientjes op een reis van 800 euro en schuilen hierbij onder de kleine lettertjes van de voorwaarden van de ANVR en dat ze het zo vervelend voor je vinden.... bah!

T was een super rondreis onze reisleider Jack was super de beste die je kunt krijgen. Hij Lies ons plaatsen zien die eigenlijk niet erbij hoorden. Ook wist hij veel te vertellen waardoor de reis super werd. Ook had hij vaak leuke dingen voor ons.Er was een hotel bij aurora resort dat was vreselijk we waren blij dat we daar weg konden. Was bij de rivier kwai. De andere hotels waren goed.

Jullie gids Gerben Homminga is wel de slagroom op de reis, wat een kennis en een inzet ook op zijn vrije avonden nam hij ons mee naar allerlei leuke straatjes zo veel meer gezien daardoor.
Wat wij erg vervelend hebben ervaren dat er zeven koppels waren die hem niet hebben getipt,voor ons onbegrijpelijk. Voor ons een hele leuke interessante en gezellige reis geweest. Volgende keer weer Kras

De rondreis was prima georganiseerd, goede hotels en vervoer. Heel veel interessante dingen gezien, tempels, steden, cultuur en prachtige natuur. Een enorme pluim voor het enthousiasme, inzet en extra rondleidingen van reisleider Gerben. Ook door zijn professionaliteit, zoals hij respectvol met een paar medereizigers omging die hun reisverwachtingen niet helemaal ingevuld zagen en de gepaste aandacht voor een medereiziger met wat mentale beperking, heeft ervoor gezorgd dat de rest van het reisgezelschap volop kon genieten van een bijzondere reis.

In februari zouden wij met Kras een cruise gaan maken door Egypte. Helaas werd een week voor vertrek, mijn zoontje veel te vroeg geboren waardoor wij uiteraard niet konden reizen. Aangezien wij geen annuleringsverzekering hadden afgesloten, begrepen we uiteraard dat we de kosten van reis en verblijf niet vergoed kregen. We hadden echter aanvullend ook een excursiepakket geboekt en daarnaast nog een losse excursie. Zeer teleurgesteld waren wij toen Kras ons op geen enkele wijze tegemoet kwam in de kosten van de excursies. Mogelijk maakt Kras wel enige kosten als gevolg van de door ons afgezegde excursies maar in mijn beleving is dat zeker niet het volledige bedrag. Aangezien wij eerder twee lange en dus dure reizen met Kras gemaakt hadden, waren we zeer teleurgesteld in het feit dat, in de huidige tijd, klantenbinding en klantvriendelijkheid voor Kras kennelijk niet van belang zijn. Erg jammer... Als geste zou bijvoorbeeld een kortingsbon voor een volgende reis al heel aardig geweest zijn. Bij het boeken van een volgende vakantie zal ik Kras in ieder geval mijden.

Veel gezien, zelf geregeld thuis. Hotels waren geboekt via kras.

23-09-2019 16:10 - donker12 schreef:

1e hotel PRIM Hotel ODERZO prima, geen diner mogelijk

2e hotel Marani bij Venetie, erg gezellig

3e hotel
Hotel l'oasi vlakbij Rome. Wij ( 3 personen) verbleven hier 4 nachten.
Wij hadden gedacht onze was te kunnen afgeven maar helaas we konden wel
een muntje krijgen om zelf te wassen maar drogen kon niet.

KRAS hoe kunt U dit doen. Na halverwege een rondreis moet je toch je was
af kunnen geven. Wij zijn zeer bereisd en hebben dit nog nooit meegemaakt.

Ook konden wij in dit hotel niet dineren, ja zaterdag en zondag. Wel de
zaterdag waren er wel 60 a 70 jongeren die daar ook kwamen dineren.
Vreselijk Wat een herrie. Niet te doen.

Zwembad sloot om 18.00 u en ook de bar. Geen enkele gezelligheid daar.

KRAS ander hotel kiezen. SLechte keuze.

4e hotel
Dan Hotel Pamaran bij Napels. Mooi hotel, kamers prima ook badkamer,
alleen de douchecabine daar mag wel wat aan gedaan worden.

Zwembad erg vies, toilet bij zwembad ronduit goor, de stront zat overal.
Brrrr.

En ook daar geen mogelijk om je kleding te wassen. We verbleven hier 3
nachten. We zaten nog steeds met onze vuile was, daar een stomerij gezocht.

Dat moet KRAS beter regelen en uitzoeken. Jammer KRAS.

5e hotel Ambrosiano , redelijk maar midden in de plaats dus erg druk,
was het duurste met diner.


Dit was onze ervaring.

fam hoogwegt reisnummer 1658/990469/5

tel.nr 0629142676

Tijdens het inchecken in nederland zou onze stoel al voor de terugreis zijn gereseveerd, komen wij aan in denpasar worden wij afzonderlijk geplaats in het vliegtuig. De ene zit vooraan en de andere zit achterin het vliegtuig. Dit vind ik heel slecht en triest omdat ze zeggen in Amsterdam dat het geregeld is en dat is het vervolgens totaal niet! Dan betaal je zoveel voor zo'n reis... BELACHELIJK

beloofd een hoop, du moment je geboekt hebt is de vriendelijkheid over alsmede de arrogante hoog tij viert...

Fietsreis geboekt bij Aktiva maar terechtgekomen bij Kras!!
Dure fietsreis in Oostenrijk geboekt maar dat was het niet waard! Toen ik op advies van de reisleidster tijdens de reis een klacht indiende en omboeking vroeg kon Aktiva/ Kras niets doen, ze hadden zgn. niets. De reisleidster zei dat ze altijd wel wat hebben dus gelogen!
Naast dat de groep totaal niet mijn doelgroep was ( bejaarde e bikers met foute humor) waren de hotels slecht, de meesten waren twee sterren en het eten diepvries groente en vette hap. Ook waren er bedenkelijke stops bij dure wegrestaurants waar waarschijnlijk een deal mee is gesloten.
Naast mij waren er nog twee reizigers die ook gedumpt waren. Ipv een single reis zaten ze tussen bejaarde echtparen.
Nooit meer Aktiva/ Kras. Zijn oplichters.

Door Aktiva ongevraagd gedumpt bij Kras.
Ipv een fietsreis met leuke groep kwam ik tussen foute grappen makende groep met vnl e bikes waar ik niets mee gemeen had.
De hotels waren 2 sterren ipv 3 en het eten was zeer slecht. Toen ik Aktiva/ Kras belde voor omboeking kon dat niet en werd door de manager gezegd dat het mijn eigen schuld was, ik had maar beter moeten lezen.
De reispapieren kwamen in envelop van Aktiva maar op de papieren stond Kras!
Aktiva en Kras spelen elkaar klanten toe aangezien de eigenaars elkaar kennen.
Veel te veel betaald voor waardeloze vakantie.
Naast mij waren nog twee reizigers die ook gedumpt waren. Die hadden een single reis geboekt maar kwamen net als ik in een groep bejaarde echtparen.

Bij deze wil ik iedereen waarschuwen. Kras reizen is een mallafide organisatie!

Boeken een 12daagse vakantie bij hun.
Dus eerst 3dagen Miami, dan normaal een 8daagse cruise.

Door de storm Dorian kan deze cruise pas vertrekken op 4september en word dus ingekort naar een 3daagse cruise. (Wat we begrijpen)

Dan maar krasreizen bellen voor ye kijken wat ze voor ons kunnen betekenen.
Uitleg van "kras", wij kunnen jullie niks terug storten van jullie geld omdat dit overmacht is.

Wij zijn daarna rechtstreeks naar royal caribian cruise terminal gegaan en daar gesproken met de medewerkers. Zei zeggen daar dat we 100% ons geld terug krijgen.

Dus maar terug naar kras gebeld. Zei zeggen weer dat ze niks terug geven. Dus steken al het geld in hun eigen zakken!!

Wij maar op eigen houtje een nieuwe cruise geboekt. Weer kras gebeld voor de vlucht om te boeken. Krijgen we te horen dat de terug vlucht op onze eigen kosten is. Wtf we hadden een volledige reis all inn geboekt.

Blijf aub weg van kras. Is een echte maffia!!

Hetzelfde met de orkaan Dorian. Heel florida word geevacueerd, wat doet kras, ze boeken 5dagen langer het hotel zonder dat wij hiervan op de hoogte waren. Mensenleven is niks waard voor deze organisatie!
Mijn beoordeling 0/10!!!