Kras Reizen

Gisteravond teruggekomen van een excursiereis 11 dagen Hoogtepunten van Noorwegen. Een werkelijk prachtige, indrukwekkende, imponerende reis met Peter O. als chauffeur/reisleider. Ons groepje A3 van der Velde, Hans Schreiner en Ria Dorsman geven Peter en 12+. Zijn buitengewone rijstijl is jaloersmakend. Heel erg vriendelijk en behulpzaam met wat dan ook. Hopelijk bereikt deze positieve ervaring hem. Na onze ervaringen in Kroatië, Schotland, Ierland en Corsica, Elba en Sardinië met Kras verdienen zowel Peter O. als Kras alle complimenten die maar mogelijk zijn. Jammer dat het alweer voorbij is, behalve in onze gedachten. In 1 woord GEWELDIG.

Prima bus, prima chauffeuse, leuke groepsgenoten. Hotels waardeloos, gesitueerd op de meest dramatische plekken of hele kleine kamer. Heen en terugreis precies dezelfde route, dus geen rondreis. Jammer.

Als je graag achter een gids aan wilt hobbelen, slechte hotels met dito eten weet te waarderen en je geen rekening hoeft te houden met je medereizigers, is dit DE REIS voor jou.
Bereid je voor op lange dagen, want je komt pas laat, rond 20.00 uur aan in de "hotels", waar veelal slechts 1 lift is waar twee personen in passen. Voordringen is hier kennelijk de nieuwe regel nadat iemand anders zo vriendelijk was jouw koffer uit de bus te halen.
Je begrijpt dat voordat iedereen op de kamer is en aan tafel plaats kan nemen is de avond om, want rond 06.15 uur is het weer opstaan geblazen.
Alle bezienswaardigheden waren overvol... Summum was Capri, waar net ook 3 cruiseschepen hun passagiers "gelost" hadden.

Nooit meer rondreis Italië. De hotels waren redelijk( 1 nachtje is net te doen),maar in alle hotels was het eten verschrikkelijk slecht.

Een cruise is ook een rondreis, MS Columbus langs Farøer, Shetland en IJsland, bijna rond. Deze ging tot drie keer niet door.
Eerste keer: averij aan het schip, vier dagen voor vertrek bericht. Tweede keer: corona. Derde keer: failliet.
Het nare is, dat we steeds zelf achter de informatie en het geld aan moesten: na de eerste annulering wilden we de reissom terug, deze werd steeds niet gecommuniceerd, wel dwingende berichten een altern. cruise te boeken, maar dat wilden we niet, want onze cruise was eenmalig dat jaar. Bovendien bleken we behalve de hele reissom ook recht te hebben op 50% van de te boeken volg. cruise binnen bep. kaders en ook dat hebben we zelf moeten onderzoeken, want Kras gaf deze informatie helemaal niet. Na veel mails en zoektijd hadden we eindelijk ons geld terug, voor dit jaar dezelfde reis geboekt.
Veel voordelen: opstappen in onze eigen stad, geliefde reis voor redelijk bedrag, mooie route onderweg.
Corona (en voucher voor aanbetaling) was spelbreker en onlangs ontdekten we zelf dat CMV-rederij failliet is.
Juist omdat je bij Kras alert moet zijn, ervaring, checkten we de datum, openden de boeking en lazen: faillisement.
Bewust alleen voor deze reis een aanbetaling gedaan, niet meer en de annulering afgewacht, wij kennen de regels. Kras dwingt reizigers zo om de jurid. regels zelf te ontdekken, want zelf komt men niet over de brug en benadert klanten niet, niet over teruggave en faillisement.
De afd. verkoopondersteuning werkt wel prima daar, de uitzondering.
Na vier keer mailen onze aanbetaling terug.