Djoser ervaringen

Eerst en vooral wil ik meegeven dat ik onderstaande mail niet enkel in naam van mezelf en mijn gezin verstuur maar in naam van alle reizigers aanwezig op bovenvermelde rondreis in Vietnam (tevens allen in cc). Wat mezelf en mijn gezin betreft, kan ik bevestigen dat we op gebied van Azië niet aan ons proefstuk toe zijn. Eerder deden we een rondreis in Thailand met Travelnauts (zéér tevreden), Sri Lanka & Malediven met Singha Reizen (zéér tevreden), 2 maal Bali & Lombok (zelf georganiseerd), rondreis in Jordanië en dit telkens met onze dochter van nu 10 jaar oud. Al snel werden we verliefd op Azië

Wat een fantastische ervaring had moeten zijn, bleek echter een rondreis te zijn die ons van de ene teleurstelling in de andere meesleurde, zo erg dat het voor iedereen aanvoelt regelrecht bestolen te zijn. Er werd ons een vakantie verkocht die voor niemand van ons voldeed en nog maar in het minste vergelijkbaar is met wat er op jullie website verkondigd wordt. Via mails tijdens de vakantie zelf van Dhr. J. Van Tienhoven en Dhr. F. Tourlamain werden reeds diverse onregelmatigheden aangekaart. Ikzelf en mijn echtgenote richtte ons voornamelijk tijdens de vakantie tot Lotte (reisbegeleider).

Even enkele key facts (welke tevens gestaafd kunnen worden met diverse foto’s):

Ho Chi Minh

Hotel Le Duy, tot op dit punt in de reis was dit het hotel met de meest ongezellige receptie / ontbijtruimte waar wij al ooit geweest waren en erbovenop hadden wij een kamer waar ik in alle eerlijkheid nog niet dood in gevonden zou willen worden…. Vlekken van een of andere (lichamelijke) vloeistof hingen aan de muur naast het bed, schimmel aan plafond in kamer en badkamer, een vasttapijt waar ik niet durfde op blote voeten op te lopen, een vies bedje in de kamer gegooid waar onze dochter in moest slapen… kortom in de verste verte een kamer die niet lijkt op de mooie Djoser foto’s op de site…. Pffff, wat een mooie start van een droomreis zou moeten worden… ☹ Dit even gemeld aan de onervaren reisbegeleider (Lotte) die ervoor zorgde dat we een andere kamer konden betrekken…. Vreemd, deze kamer was ok en had een recent vernieuwde badkamer, bewijs dat zulke kamers wel degelijk in het hotel voorhanden zijn maar blijkbaar niet zijn weggelegd voor Djoser reizigers. Om even terug te komen op de onervarenheid van Lotte, Lotte deed haar best en had niet de meest dankbare taak, nl het puin ruimen van wat Djoser veroorzaakt (ik begrijp nu waarom ervaren gidsen/reisbegeleiders opteren voor andere organisaties)… doch een beetje voorbereiding voor ze was vertrokken, had zeker geen kwaad gekund. Ze wist evenveel van Vietnam als ieder van ons…. Van de in totaal 13 dagen ter plaatse in Vietnam dat bekend staat om z’n prachtige natuur waren dit er al 3 in een grootstad en in een erbarmelijk hotel zonder zwembad… Wat jammer toch… eerste bestemming, eerste teleurstelling…

Mui Ne

Little Paris Resort, na 3 dagen niet te kunnen zwemmen keken de kinderen erg uit naar de kustplaats Mui Ne, ik citeer even jullie site: “de kustplaats Mui Ne staat bekend om het mooie goudgele strand en de rode zandduinen. Je kunt hier heerlijk relaxen aan het strand. Maar je hoeft hier geen moment stil te zitten, want er valt heel veel beleven, je kunt er namelijk surfen, stand up paddelen, kanoën of neem een lesje kitesurfen.”…. Dit mooie goudgele strand bleek eigenlijk een strand te zijn dat VOL lag met plastiek en andere viezigheid uit de zee, ik had nog nooit zulk lelijk, vies en vuil stukje strand gezien.. de kinderen gingen even tot aan hun knieën in het water maar vermits het plastiek constant tegen hun benen aanwreef was dit van zéér korte duur… Even gehoord bij Lotte: “tja in de periode juli en augustus staat de stroming van het water zo dat de stranden vol liggen met plastiek en dat de zee een bruine kleur heeft, daar kunnen we helaas niets aan doen”… TUURLIJK kan je daar wat aan doen, schrap als reisorganisatie deze plek in deze desbetreffende periode.. Goed, het hotel dan maar…. De kamer (slaapgedeelte) was redelijk maar de badkamer erachter, vies, vuil, een lavabo die niet doorspoelt, opnieuw schimmel aan de muur en plafond en een buitendouche waar ik eerlijk gezegd m’n fiets nog niet zou afspuiten… De kinderen konden zich wel uitleven in het zwembad (althans dat dachten we)… de producten in het zwembad (ik vermoed snel, snel om het water terug zwembaar te krijgen) zorgde ervoor dat mijn dochter brandwondjes had ter hoogte van sleutelbeen en in hals en liesstreek (foto’s aanwezig). Ze was niet de enige want de andere kinderen hadden ook wondjes in hals en liesstreek na het zwemmen in dit zwembad…. Was dit hotel nog wel voorzien op gasten? We wilden bij aankomst een pizza’tje bestellen maar er bleek maar 30% van menukaart aanwezig te zijn.. tweede bestemming, tweede teleurstelling…

Hoi An

Lantern Hotel, eindelijk eens wat pech die we niet aan Djoser konden toeschrijven, de vlucht naar Hoi An had ettelijke uren vertraging.. Jammer maar dit hoort nu eenmaal bij reizen.. zeker jammer want Hoi An is een prachtige stad en het hotel was redelijk, bijna de allures van een ‘boetiek’hotel, nou ja onze ‘standards’ lagen misschien al een pak lager dan normaal, gezien de vorige 2 bestemmingen… de fietstocht was leuk maar ik begrijp niet dat je als organisatie het risico neemt reizigers op deze fietsen te laten rijden… op alle vorige reisbestemmingen deed ik met m’n gezin fietstochten en telkens was dit met uitstekend materiaal.. met dit materiaal is het gewoon een kwestie van tijd alvorens er ongevallen zullen gebeuren, dat staat meer dan vast! Samengevat, veel te kort op een bestemming die echt de moeite waard is enkele dagen door te brengen.. derde bestemming, derde teleurstelling…

Hué

Park View Hotel, groot hotel maximum 2 sterren, redelijke kamer maar wat deden we eigenlijk in Hué.. niets te beleven.. zwemmen dan maar in het zwembad dat erg druk en niet al te proper was. Het zwembad werd tevens gebruikt voor de lokale zwemlessen…. Ik maakte even gebruik van de sanitaire voorzieningen aan het zwembad, ik kan zeggen, het publieke toilet dat ik en m’n gezin ooit op een nachttrein in Thailand gebruikte was hier een pareltje tegenover… ik stond ter plaatse te kokhalzen… wat vies… vierde bestemming, vierde teleurstelling…

Hanoi

Flower Hotel, opnieuw op ‘familiereis’ in een grootstad met een hotel zonder zwembad ☹ .. Dit hotel bestond uit basic appartementjes en onze dochter kreeg een bedje in de keuken, wat gezellig voor een meid van 10.. ok, tot daar aan toe maar dan het ontbijt… de eetzaal, ik noem het eerder refter op de 14de verdieping was smerig en vuil en het ontbijt was erbarmelijk…. Schimmel aan de ramen, ramen die in geen jaren gepoetst werden (foto’s aanwezig), wat een schande!! Ik vroeg een Cola Light bij het ontbijt maar jammer genoeg niet voorhanden… ronduit belachelijk. Opnieuw maakte ik mijn ongenoegen over aan Lotte toen we buiten stonden te wachten op de bus die ons naar Halong Bay zou brengen en die een fikse vertraging opliep.. vijde bestemming, vijfde teleurstelling…

Halong Bay

Boot zonder naam (en misschien maar goed ook dat je deze maatschappij niet kan opzoeken), de bus bracht ons naar Halong Bay waar we enkele stijgers passeerden met leuke boten. Wat had je gedacht, deze waren niet voor ons.. helemaal achteraan moesten we in een klein bootje kruipen dat ons naar ons ‘cruiseschip’ bracht nadat we per persoon extra 600.000 Dong dienden te betalen voor toegang tot het gebied, wat vreemd want het is toch open zee en de overnachting zit volgens Djoser mee in het pakket??? Hoe durven jullie dit zelfs een cruise te noemen…. Het gammele schip dat we op moesten, kon in mijn ogen elk moment de Titanic achterna op gebied van zinken maar zeker niet op gebied van luxe. De tweede klasse op de Titanic was 5 ***** vergeleken met dit wrak. Van luxe was hier geen sprake, zelfs van basic comfort was hier geen sprake. Gescheurde verfrissingsdoekjes, kapotte ligstoelen, een prominente dieselgeur, spierwitte verlichting alom… kortom een regelrecht DRAMA… om nog maar te zwijgen over het toilet beneden… je zou er bijna van overboord springen… De prijzen echter op de boot hadden europese allures met meer dan 2€ voor een biertje…. Mijn echtgenote kon dit niet meer aanzien en heeft dan op de boot terecht haar ongenoegen geuit, het was er dan ook gewoon echt beschamend over… vermits het hier zeker niet over een cruiseboot met zwembad ging, meerden we aan, op een overbevolkt strandje (een zakdoek groot) …. Hier konden we even gaan zwemmen/verfrissen. Jammer genoeg vergaten alle gidsen te melden dat er door de stroming kwallen zaten… gevolg dat een van de reizigers (Frederik) zwaar werd geraakt… ‘kwallucinant’ probeerde we nog lachend er wat van te maken en maar goed dat het een volwassene betrof en niet een van onze kinderen… zesde slaapplaats, zesde teleurstelling…

Terug naar Hanoi dan maar

Flower Garden Hotel, na de teleurstelling op de boot kregen we plots een upgrade naar een ‘iets’ beter hotel (wederom zonder zwembad) in Hanoi waar we onze ‘familiereis’ wederom in een grootstad zouden eindigen. Een upgrade naar een 3*** hotel maar toch, alles beter dan het Flower Hotel…. De laatste dagen in deze grootstad werden we echt aan ons lot overgelaten.. een cyclotochtje van een uur bracht ons naar het Mausoleum waar Ho Chi Minh ligt begraven, ach wat jammer, gesloten…. We werden hier gewoon gedropt na een uurtje fietsen langs winkeltjes en bekijk het maar… schande! Laatste slaapplaats, gelukkig ook laatste teleurstelling…

Enkele algemeenheden wens ik ook nog aan te kaarten, er is sprake van optionele excursies? Wat mij betreft is de betekenis van een optionele excursie dat er in het hotel gekozen kan worden al dan niet deel te nemen, dit was echter nooit het geval. Indien je niet mee wilde, kon je in de bus blijven zitten (cfr. Citadel in Hué en andere…).

De bussen waren steeds verouderd en vies. Kauwgom hing aan de handvaten en de stoelen en airco waren veelal stuk. Ik zou in deze bussen geen reizigers durven vervoeren…

Met uitzondering van de eerste gids (Bye of Seven) was het niveau van alle andere gidsen ondermaats. Kan je eigenlijk geen gidsen noemen, onverstaanbaar, lui, onvriendelijk en enkel uit op eigen voordeel. Ze namen ons mee naar de meest ongezellige plekken om te lunchen (zij eten dan gratis) en stoppen onderweg aan belachelijke fabrieken/winkels waar ze hoogstwaarschijnlijk een percentje hebben indien er wat verkocht wordt (jammer genoeg betreft onze groep hoger opgeleide mensen die niet vallen voor dit soort praktijken maar enkel minuut per minuut gefrustreerder werden van dit soort zaken)..

Fooien, 40€ per persoon, dus 680€ aan tipgeld??? De gemiddelde Vietnamees verdient 180€ per maand dus hebben we bijna 4 maandlonen aan fooi uitgedeeld. Nee de eerlijkheid gebiedt me te zeggen dat er 125€ terug verdeeld werd onder de reizigers doch nog steeds 3 dikke maandlonen die verspild werden aan ‘so called’ gidsen van een Vietnamese lage kost tour operator.

Samengevat, dit was een vakantie om snel te vergeten. Geen natuur gezien en voornamelijk in grootsteden verbleven in erbarmelijke hotels zonder faciliteiten waar we aan ons lot werden overgelaten…. De hoogtepunten waren de gezellige restaurantjes die we zelf vonden via Tripadvisor (en weliswaar zelf betaald hebben) en de groep. Een bende fijne mensen/vrienden en kinderen die het uitstekend met elkaar kunnen vinden.

Van Tokio naar Osaka met diverse stops op bijzondere plekken. Veel vrije ruimte en zeer goede begeleiding en advies voor die vrije ruimte. Prachtig en interessant land met veel tegenstellingen: de rust en bezinning in tempels en de energie en snelheid in grote steden. Maar alles even netjes en georganiseerd. Geen moment voel je je daar onveilig en de mensen zijn eerlijk en behulpzaam.
Topland en Djoser heeft dit ten volle uit laten komen.

De reis naar Zuid-Afrika, Swaziland en Lesotho was een groot succes!
Voor het eerst een groepsreis waar ik vooraf mijn bedenkingen bij had, is 100% mee gevallen.
De reis begon in Johannesburg/ Pretoria via Swaziland en Lesotho naar Kaapstad elke dag nieuwe belevenissen.
Wat zijn die landen bijzonder mooi, de natuur, de gamedrive's waar de dieren letterlijk soms op 1 meter afstand te zien waren. Zelfs een "termieteneter" die de ranger nog nooit gezien had in 5 jaar tijd, erg zeldzaam. En natuurlijk de big "5".
Maar de reis zou nooit zo geslaagd geweest zijn zonder de 2 mannen die alles voor ons deden, en wel;
=James Edward Prinsloo= "Jimmy" de beste cauffeur van Zuid-Afrika, je voelde je super veilig in "zijn" bus.
En de tourgids =Henning Swiegers= die een wandelende encyclopodie is, wat je ook vroeg, hij wist het of gaf later het antwoord. Buiten dat was hij zorgsaam, lief, zag alles en voor je soms iets kon vragen werd het al gedaan, had veel humor.
Hij was mijn "Guardian Angel"
Bedankt mannen!!!!

Een geweldige rondreis van 15 dagen. Met vele excursies, maar daar naast nog ruim voldoende vrije tijd om je eigen ding te doen. De reisleidster was top, wist van de leukste plekken/wijken om te bezoeken. En gaf meer dan genoeg alternatieve op een regenachtige dag. En wist ook de lekkerste eet tentjes te vinden. Het was ook een gezellige groep van 20 mensen, van alle leeftijden. Echt een top vakantie.

Gereisd van noord- naar zuid-Sulawesi. Een nog niet heel toeristische bestemming (en voor de authenticiteit zou dat eigenlijk zo moeten blijven). Wat is Sulawesi schitterend. Het noorden met zijn natuurparken, de Togian Eilanden als heerlijk rustmoment en geweldig om te snorkelen. De boottochten op het Poso- en Tempemeer waren ook super. En niet te vergeten Torajaland. Wat is dat bijzonder. De natuur is er adembenemend en de cultuur heel bijzonder, vooral de grafrituelen. Geweldig kunnen wandelen. Ontzettend vriendelijke bevolking. Soms lange reisdagen, maar het landschap vergoedde veel. Een aantal heel goede hotels, soms iets minder, maar gemiddeld genomen meer dan goed. Een erg leuke groep en een topteam als begeleiding (reisbegeleidster, gids, chauffeur en bijrijder). Minpuntje was de aardbeving. Deze duidelijk gevoeld, inclusief naschokken, maar wel kunnen doorreizen. Top hoe rustig en kalm de reisbegeleiding hierop acteerde en hoe Djoser de informatievoorziening richting thuisblijvers heeft opgepakt. Complimenten! Kortom, ik heb een geweldige reis gehad. Had ook niet anders verwacht na inmiddels zo'n 15 Djoser-reizen te hebben gemaakt. Een echte aanrader! Ik ga zeker nog eens terug. Sampai bertemu lagi!

Het was een super veelzijdige reis, mooie steden en plaatsen, adembenemende landschappen, Atlasgebergte o.a. woestijn, vriendelijke en toegankelijke mensen, prima eten, veel cultuur en een uitstekende reisbegeleidster. Genieten nu na van de gemaakte foto's. Deze reis van Djoser is een super aanrader.

Fantastische rondreis gemaakt door Tanzania & Zanzibar met Djoser! Voor het eerst in Afrika en wat was het bijzonder! Voornamelijk de natuurparken zijn indrukwekkend. Tijdens de gamedrives kom je veel verschillend wild tegen, met als hoogtepunt de Big 5! We sliepen ook 5 nachten in tenten, wat een bijzondere ervaring is. Vooral in de Serengeti, daar slaap je middenin de natuur. 's Nachts hoor je de hyena's en 's avonds kun je bij het kampvuur genieten van de sterrenhemel. De afsluiter op Zanzibar is heerlijk! In Stown Town de specerijentour gedaan, wat erg leuk was. En een bezoek gebracht aan Prison Island, waar tientallen landschildpadden leven. Op Kendwa Beach kun je heerlijk bijkomen van de reis en genieten van de zon op je strandbedje. Onze groep was super en de crew erg behulpzaam! Voor herhaling vatbaar!

Ik heb de rondreis 21 dagen Thailand van Djoser gedaan dit is een zeer drukke maar geweldige reis. Ik heb me zeker goed vermaakt en wil je een reis boeken via Djoser dan kun je dat beslist doen. Je moet gewoon open een reis ingaan en je overal voor open willen stellen als je een groepsreis doet.

Valse voorlichting door djoser. Accomodaties vallen tegen. 2 ronduit slecht. Bij een Ranch sliepen medereizigers op de grond op een matras in een tent die volledig kapot was. Schandalig. Hostel bij Lake Louise was ronduit smerig. De vrije tijd, waar ze mee adverteren is er echt minimaal. Hele dagen in een busje met ik weet niet hoeveel stops voor koffie en oneindig veel bezoek aan supermarkten. Je verwacht bij een hotel reis, en dat wordt zo ook omschreven, dat er ruimte is voor ontbijt en Lunch. Meer dan de helft van de reis ergens een broodje moeten kopen bij een supermarkt. Ontbijt op je bed, in de bus of ergens op de grond. Geldt ook voor de lunch. Als je daar van houdt, dan een prima reis om te boeken. Daarnaast werd beschreven dat de drie laatste dagen in een hotel in het centrum van Vancouver was. Blijkt dat we gewoon in het eerste hotel zitten. Bij het vliegveld. Begreep van de reisleiders dat dat al drie jaar zo is. Betekende een uur op en neer naar Vancouver centrum. dat wil je niet bij een bezoek aan een stad. Kortom: nooit meer Djoser.
Dankzij de reisleiders en de leuke groep was het een leuke reis.

Warschau ,zoutmijnen , oerbos , Wolfschansze, [bunkers Hitler ], Auswitch & Auswitch Birkanau, Krakau
wij hadden 'n zeer goede reisbegeleidster en 'n hele gezellige groep

voordelen van reizen met Djoser je hebt heel veel vrijheid , je bepaald zelf waar en hoe laat je wilt gaan eten
en of doet op de dag in een stad

nadeel van deze reis je moet heel veel van uit Nederland regelen ook de terugvlucht moet je bevestigen voor vertrek dus j moet dit via je telefoon kunnen regelen van uit 'n Hotel kan alleen als je 'n grote duurdere Hotel
in de omgeving is

De wandelreis in Andorra was echt een paradijservaring. Zeer goed georganiseerd en begeleid door een hele fijne gids, kwamen we op plekken die adembenemend genoemd mogen worden.
Een echte topreis.

Een prachtige reis door Ecuador, niet in de laatste plaats door de geweldig goed reisbegeleider. Op de Galapagos eilanden werden we vergezeld door twee lokale gidsen, dit was ietsje minder, maar goed genoeg om ook daar een fantastische tijd te hebben gehad.

Deze reis heeft een mooie afwisseling van cultuur en natuur. Doordat ook het noorden van Sri Lanka wordt bezocht is het een complete reis. Prima hotels op goede locaties. Soms afgelegen in de natuur en soms in de stad.
Een echte aanrader dus!

De 15-daagse lodge/kampeerreis door Tanzania en Zanzibar heeft helemaal aan onze verwachtingen voldaan. Centraal staan natuurlijk de game drives in de Ngorongorokrater en in het Serengeti nationaal park. Vooral de kampeerovernachtingen in de Serengeti vind ik de reis een meerwaarde geven. Op deze manier ervaar je de Serengeti met alle geluiden, de donkere nachten en de prachtige sterrenhemel. Naast de Big-5 hebben we talloze andere diersoorten gezien. De eerste giraffe was een emotioneel moment, zo soeverein als die dieren zich bewegen. Dat heeft een onvergetelijke indruk gemaakt. Een ander mooi moment was de oversteek van een riviertje door 15 olifanten. En ook natuurlijk de grote kuddes zebra's, gnoes en Thomson gazelles. Te veel om op te noemen. Het is een onvergetelijke ervaring de dieren in hun eigen omgeving te spotten. De reis eindigt op Zanzibar. Daar konden we op de prachtige stranden onze ervaringen beginnen te verwerken.

We hebben net onze eerste Djoser reis achter de rug en genoten van Cuba. We vonden de prijs-kwaliteit ver beneden de maat. De accommodatie was beneden alle peil en we zaten echt in de laagste prijsklasse. Nadat bijna elke familie had geklaagd, kregen we een upgrade bij de laatste accommodatie. Wat ik ook vervelend vond, is dat we voor werkelijk alles moesten betalen. Elke activiteit moest worden afgerekend en 1 km extra met de bus moest zelfs worden bijbetaald. We hebben per persoon een kleine 2 mille betaald, maar waarvoor?
De groep was top, de Nederlandse reisleidster super betrokken en behulpzaam, maar we gaan niet nog een keer met Djoser op pad.

Er is veel te zien in Georgie. Een afwisselend landschap. Bijzondere plekken om te bezoeken en bijzondere ervaringen heb ik opgedaan. Er zijn zoveel mooie eeuwen oude kerken en kloosters te zien. Zeker als je daar van houdt. En als tegenhanger van de moskee, die ik overigens niet gezien heb.
De mensen vond ik er wat stugger maar niet naar. Je kunt je er vrij bewegen. Zeer de moeite waard om de 3 landen te combineren: Azerbeidzjan, Georgie en Armenie.

In Armenie is veel te zien. Een prachtig land en heel afwisselend. Vriendelijk en ontspannen. Je voelt je welkom.
Jerevan een prachtige stad waar je dagen kunt zijn. Zelfs een concert in het operahuis is een aanrader en de moeite waard om kaartjes te bemachtigen.

Super reisleiding! => veel meer gezien dan vooraf in het reisprogramma bekend werd gemaakt!
Persoonlijke aanpak door de reisleiding ter plaatse

Zelf een aantal persoonlijke 'doelen' verwezenlijkt

Djoser houdt zijn woord - in alles - je krijgt meer dan voorzien!

Toffe groep - gemiddelde leeftijd 69 maar niet erg :) :)

Baku is de moeite waard. Daar is veel te zien. Een dag is gewoon te kort.Een land met bijzondere details.

Rondreis van New Orleans via Smokey mountains naar New York. Mooie verdeling tussen natuur en steden, muziek en bewegen. Goede mix.

In 24 dagen zoveel gezien en beleefd. Fantastische groep. Mooie excursies en optionele excursies. Alles was perfect geregeld. Genoten van deze geweldige reis!

Onze verwachtingen van Japan waren hoog, maar alles is uitgekomen. We hebben al veel van de wereld gezien, maar Japan is echt anders, echt een unieke ervaring. Dat ze zoveel gezien en ervaren hebben had ook te maken met onze reisbegeleidster, echt een toppertje. Vervoer was prima geregeld, wel wat overstappen af en toe omdat je met het ov reist. Hotels waren goed en de overnachting in een tempel bij Koyasan was bijzonder. Alles bij elkaar een ervaring om niet te vergeten!

Afgelopen jaar met Djoser een rondreis gemaakt door Madagascar. Zo`n 80% van de hieer voorkomende plante en diersoorten komen alleen op Madagascar voor. Een schitterende reis door dit land gemaakt met ook nog eens een top reisbegeleider.

Al veel mooie reizen gemaakt met Djoser.
Ga jij voor de eerste keer op reis met Djoser? En wil je graag €25,- korting per persoon? Gebruik tijdens het boeken dan mijn kortingscode: 75d444 Dus als je een boeking doet voor 2 personen, is de korting totaal €50,- En ik zelf krijg dan ook €25,- korting op een volgende reis.
Dus jij blij, ik blij.

Nooit mee met deze organisatie.
Mijn vrouw werd erg ziek en ik ben 10 dagen eerder terug gevlogen,heb alles zelf moeten regelen en djoser neemt ondanks dat ik na 6 dagen en mail stuur dat ik het uiterst onbeschoft vindt dat ze niet even informeren hoe het met mijn vrouw gaat die en zeer zware longontsteking heeft,nogsteeds niet de moeite om te bellen.
Ik heb dit in 2007 ook al eens mee gemaakt toen we n de oorlog in kenia tercht kwamen en et fewapende mannen naar tanzania werden gebracht die onderweg nog even de geweren op mensen hun hoofd gericht hielden omdat ze ons wilden overvallen,en djoser als enige reis organisatie ter wereld hun mensen ondanks dringend advies van buitenlandse zaken niet terug brachten ,pas na 3 dagen deden ze dit,maar toen had ik zelf ,want dat zeiden ze letterlijk ,doe alles maar zelf ,wij helpen op geen enkele manier,al tickets gekocht
Had de hoop dat djoser inmiddels veranderd was maar nog steeds hebben ze geen enkele zorgplicht naar klanten toe

Waar zullen we beginnen met de teleurstelling van Djoser: het uitgeven van 10,000 euro in een jaar en niet serieus worden genomen met klachten, kleine issues met Paspoorten opnieuw insturen omdat reiskolom 1 niet samenwerkt met reiskolom 2 in de organisatie, of gewoon het feit dat de reis Australie met stip op meest slecht georganiseerde reis ooit komt ?? Alles is gericht op zo goedkoop mogelijk (week kamperen, hotels die achgterhaald en onder de rode kakkerlakken zitten)

Week 1 start in Cairns......waar er GEEN reisleiding aanwezig is, de lokale receptionist zijn best doet om je wijs te maken wat er te beleven valt in Cairns (maar dit moet niet zijn taak zijn). Jij als persoon loopt na je jetlag eerst reddeloos rond, waarna je er achter komt dat je zelf actie moet gaan ondernemen. Tegen die tijd heb je nog 1 dag om iets te regelen waarna de caravaan verder gaat.

Week 2 / 3 kreeg ik de meest onbekwame reisleider die ik in jaren heb gezien. Reisleider 1 plant alles zo slecht dat we iedere dag pas midden in het donker (ergens /camping ??) aankomen. Eten moeten klaarmaken en direct naar bed. Kampvuur, gezelligheid......geen tijd voor. Uitleg over day-to-day activiteiten ontbreekt. Campings zijn vergeten te worden geboekt, Onderweg off-road hebben we klapbanden, vertraging en blijkt dat hele bus niet gecheckt is voordat we Outback gaan rijden. Misschien een idee voor je de bushbush ingaat ? Chauffeur valt in slaap tijdens het rijden vanwege de lange reisdagen. Gids twee komt niet aan de beurt (iets met haantjes gedrag).

Na week 3/4 neemt de volgende over: Lijkt een veelbelovende start tot blijkt dat die meer interesse in al het vrouwelijk schoon om ons heeft dan het gidsen zelf. Rondleiding worden verzorgt aan dames individueel maar niet aan de groep (geen tijd voor). Vuurwerkshows Sydney worden vergeten te melden, adviezen vrije dag zijn er niet maar wel voor individuelen.

Al met al betaal je voor inprofessionele leiding, cheap hotels met kakkerlakken, nachtelijke vluchten en een hele week 3 waarbij je alleen maar in de BUS zit, aankomt om 21.00 uur en naar bed kunt gaan omdat er niets meer open is van welk pittoresk dorpje dan ook.

Neem je daarna contact op met Djoser (waarbij je al 2 reizen hebt geboekt) dan wordt je weggezet als zeikerd en krijg je een boek van 6 euro. Dank je wel Djoser maar never nooit meer ! Een zeer ontevreden ex-klant