NRV ervaringen

15 dagen wildparken. Dat je onderweg bent is een feit maar als je merkt dat de afstanden prima in 4 uur te doen zijn ineens 8.5 uur duren omdat NRV vindt dat er elk uur gestopt moet worden. Laatste 3 dagen alleen maar reizen waarvan de laatste dag je om 0700 vertrekt ( vorige dag ook 8.5 uur onderweg) en om 18.00 op een vliegveld wordt gedropt om pas om 0.00 nog 11 te vliegen naar schiphol. Je bent gebroken! Ik lees hier veel over de vroegboekkorting en het is mij ook opgevallen dat de prijzen nu ineens veel lager zijn. Ik heb een slechte recensies achtergelaten op de enquête maar deze wordt niet op de website geplaatst. nu snap ik waarom alle reizen een 8 tot 10 krijgen. Ze geven geen eerlijk beeld. We hebben kosten moeten maken voor een kamer omdat de reisleider deze niet wilde wisselen terwijl deze wel beschikbaar was. Je bent op vakantie dus ' laat maar even' .eenmaal thuis NRV de situatie goed uitgelegd maar het antwoord was ' dit was jou beleving en we komen jullie dan ook niet tegemoet ' bah heb een heel nare smaak aan deze organisatie overgehouden. Terecht zoals ik op dit platform lees

15 dagen wildparken. Dat je onderweg bent is een feit maar als je merkt dat de afstanden prima in 4 uur te doen zijn ineens 8.5 uur duren omdat NRV vindt dat er elk uur gestopt moet worden. Laatste 3 dagen alleen maar reizen waarvan de laatste dag je om 0700 vertrekt ( vorige dag ook 8.5 uur onderweg) en om 18.00 op een vliegveld wordt gedropt om pas om 0.00 nog 11 te vliegen naar schiphol. Je bent gebroken! Ik lees hier veel over de vroegboekkorting en het is mij ook opgevallen dat de prijzen nu ineens veel lager zijn. Ik heb een slechte recensies achtergelaten op de enquête maar deze wordt niet op de website geplaatst. nu snap ik waarom alle reizen een 8 tot 10 krijgen. Ze geven geen eerlijk beeld. We hebben kosten moeten maken voor een kamer omdat de reisleider deze niet wilde wisselen terwijl deze wel beschikbaar was. Je bent op vakantie dus ' laat maar even' .eenmaal thuis NRV de situatie goed uitgelegd maar het antwoord was ' dit was jou beleving en we komen jullie dan ook niet tegemoet ' bah heb een heel nare smaak aan deze organisatie overgehouden. Terecht zoals ik op dit platform lees

NRV Reizen Vroegboek korting: wat een oplichting !!
Lang gespaard voor een rond-reis naar Japan, en na lang zoeken een redelijk geprijsde reis gevonden bij NRV Reizen, mede vanwege de schreewende advertentie met betrekking van een zogenaamde "vroegboek korting". Maar wat blijkt: naarmate we dichter bij de reisdatum komen, wordt de reis alsmaar goedkoper, nu bij dit schrijven, is deze reis voor ons beide 1000 euro goedkoper geworden. Wij hebben contact opgenomen met deze NRV reis organistatie, maar zij willen niets horen van deze scam. Ook de optie om de reis te annuleren en opnieuw te boeken, gaat ons meer kosten dan deze 1000 euro die we nu aan deze oplichters kwijt zijn.
Mensen opgelet, ga niet met deze of andere reisbureau's in zee als ze weer eens met een "vroegboek" aanbieding komen, dit zijn oplichters praktijken !!

Een dure reis geboekt met vroegboek korting……. En wat schetst onze verbazing de reis is in febr 300 euro per persoon goedkoper geworden!
Als dit een maand voor die tijd is snappen we het als deze nog niet vol zit maar dit ???? Schandalig we gaan in juli en dan in febr 300 euro per persoon goedkoper, nooit zal ik hier een reis boeken, nu al spijt!!!

Wij zijn geconfronteerd met een groep van 10 personen die doof waren en 4 begeleiders die de groep 18 totaal in de greep had...NRV doet er niets aan

We hebben zeker veel gezien maar de accomodaties waarin we verbleven waren beneden alle peil. Er werden ons middenklasse hotels beloofd echter deze hotels waren totaal verouderd, slecht onderhouden en het eten was lauw of koud en smakeloos. Deze vakantie zou ik niemand aanbevelen.

Altijd de beste prijs is de slogan van NRV. Een dag na de boeking blijkt de prijs € 450 goedkoper te zijn en dat voor een reis voor 7 dagen. NRV geeft bij navraag aan, pech u heeft op 13-3 geboekt de korting is per 14-3 ingegaan.
De reis was op aanvraag men wist van deze aktie toch snel bevestigen op 13-3 en laten betalen.
Schandalig dat men hiermee weg denkt te komen. Wij gaan 23-4 weg even afwachten wat voor verrassingen NRV nog meer voor ons in petto heeft.
Geen beste beurt van NRV wat ons betreft!!!

In Januari een mooie reis geboekt naar China. Er stond keurig in de beschrijving vermeld dat een visum niet nodig was. Eén maand later via een mailtje het bericht dat ze een fout hadden gemaakt en we toch een visum moeten aanvragen. Extra kosten 300 euro per persoon !! NRV erkent schuld maar geeft niet thuis voor compensatie. Bovendien leggen ze de schuld bij de ambassade. Onzin, ze zijn zelf fout geweest !! Mooie reizen maar verder waardeloze reisorganisatie.

11 maart 2024 naar Zuid Afrika, we keken er naar uit.
Echter onze kleinzoon (zeer) ernstig ziek wordt onverwacht opgenomen in ZH.
Mijn dochter onverwacht zware rug operatie.
Gebeld met NRV, situatie uitgelegd met de vraag om een om boeking naar september.
We weten dat er mensen zijn welke graag in maart wilde reizen, maar de reis zit vol.
NRV denkt op geen enkele manier mee er is enkel en alleen het zinnetje “dit zijn de regels”
Harteloosheid en geen medemenselijkheid staan hoog in het vaandel van NRV.
Nu moeten we toch gaan en een grote steen op ons hart.
Dank NRV!!!

Gids spraak onvoldoende Nederlands daar door misten wij inhoudelijk heel veel info. kon beter..
Hotels: voor de Groep ok.. voor de alleen reiziger was de hotels een ramp... altijd slechte kamer ..schimmel aan de wand kakkerlakken achter in een vergeten hoek.. etc
Sri Lanka is een prachtig land.. mooie stranden en interessant culture.
Door de bovengenoemde gebrek was het reis niet wat men bij NRV beloofd.. ik heb dus minder genoten !

Prachtige rondreis door zuid-west Amerika.
Mooi combinatie steden-natuur.
Wel moet ik beamen dat sommige hotels te wensen overlieten. Te ver van eetgelegenheden en buiten het centrum. Soms kan het ook niet anders omdat de rijafstanden zo groot zijn.Wij hadden ook de pech om een koppel azijnpissers in de groep te hebben wat toch impact had op de sfeer.
Vele mensen beseffen blijkbaar niet dat een rondreis vermoeiend kan zijn en dat het geen rustvakantie is!
De reis wordt wel duur door alle extra,'s nog. Misschien nog duidelijker de lange reisdagen vermelden.
Wij reizen graag met NRV.

Wij hebben voor de eerste keer een reis geboekt van de NRV naar ' Impressie Vietnam '.
We hebben erg genoten van zowel de cultuur als het mooie landschap.
Dankzij Mao onze reisleider en de groep was het in een woord ' geweldig ' !
En zeker niet te vergeten de bevolking, wat een bescheiden en lieve mensen.
Dankzij onze reisleider Mao, heeft hij er voor gezorgd dat het een onvergetelijke vakantie is geworden.
We boeken zeker weer een reis bij NRV.
Tom en Anke

De rondreis begon in Hanoi en ging daarna een paar dagen naar Sapa in het noorden. Dit is echt een meerwaarde van deze reis. Daarna gelogeerd op een mooi schip in Ha Long Bay. Ook dit was echt een mooie toevoeging in onze reis. Onze volgende stop was Ninh Binh. De grot Hang Sung was hier een hoogtepunt. Met de trein naar Hue was een hele ervaring. Hoi An vond ik zelf ook een van de leukere stadjes. We hadden ook nog een binnenlandse vlucht naar Can Tho. De trein en vlucht maakten het mogelijk om meerdere gebieden van Vietnam te kunnen bezoeken. Na twee dagen in Cai Be was onze laatste stop in Ho Chi Minh ( het vroegere Saigon). Hier vandaan o a de Cu Chi-tunnels (Vietcong oorlog) bezocht. Zeer indrukwekkend.
Deze reis is echt een aanrader!!

Ondanks het feit, dat je in 3 weken tijd, slechts een fractie van het land kunt zien, hebben wij toch het idee, dat we een hele goede indruk gekregen hebben .
Het reisprogramma was zeer divers. Het tempo lag hoog. We waren continu onder de indruk . Van de natuur, de geschiedenis, de indrukwekkende tempels en schrijnen en van de vriendelijkheid en de voorkomendheid van de Japanners.

Onze gids, Steven Scheerooren, verdient een heel groot compliment! Met zijn enorme kennis over het land en haar geschiedenis én zijn enthousiasme , maakte hij elke dag onvergetelijk. Hij was onvermoeibaar .Zijn kennis van de Japanse taal is uiteraard een enorme pré.
We hebben een enorme bewondering voor zijn georganiseerde en gepassioneerde inzet. Dankjewel Steven, je hebt deze reis voor ons onvergetelijk gemaakt. Je hebt ervoor gezorgd , dat we heel graag nog eens terug willen naar
dit boeiende land .

Na heel wat omzwervingen in Zuidoost Azië stond nu Sri Lanka op onze bucketlijst.
Na een lange vliegreis aangekomen in Colombo, waar de kennismaking met de reisleider en de groep vlotjes verliep.
Het dagprogramma werd al gelijk veranderd en het geplande welkomstdiner werd verplaatst naar dag 2.
Hiervoor in de plaats werden de fooienpotjes, de optionele excursies etc geregeld, hetgeen door ons en de rest van de groep als dwingend en onplezierig werd ervaren.
De eerste dagen van de reis werden we geconfronteerd met vooral de armoede van het volk en de daaraan gekoppelde smerigheid.
Overal troep, plastic en viezigheid.
Na een paar dagen vertrokken we langzaam naar het binnenland, waar de kleur groen overheerst, vanwege het hoge vochtigheidsgehalte.
Onze Sri Lankeese reisleider had veel parate kennis over zijn geboorteland.
Mooie tempels, veel bezienswaardigheden en stevige klimpartijen vielen ons ten deel.
De gekozen verblijfshotels waren allemaal goed, maar de meesten dienden enkel als slaapplaats.
S,avonds aankomen, eten, naar bed en s,morgens weer vroeg uit de veren.
We zaten relatief lang in de bus, ondanks dat de afstanden in Sri Lanka ( grootte Benelux) niet groot waren.
De infrastructuur beperkt zich tot hoofdzakelijk B-wegen met relatief veel verkeer, zoals tuktuk, motoren en bussen.
Veel moderne auto's krijg je niet veel te zien.
Al met al een zeer vermoeiende reis met korte nachten.
De 4 dagen strandvakantie waren dan ook meer dan welkom, echter tijdens het afscheidsdiner kwam onze reisleider Manju met de mededeling dat ons basishotel Shinagawa was overboekt????
Echter, het aangeboden alternatief door NRV Hotel Tangerine was vele malen beter en de meerkosten van dit hotel waren volledig voor rekening van NRV.
Toen wij de volgende dag aankwamen in dit hotel werd het enthousiasme direct getemperd.
Het strand was afgezet met een groot hekwerk, waarachter enkel basaltblokken en troep.
Er was totaal geen strand en de voorziene strandactiviteiten zoals snorkelen etc waren niet mogelijk.
Tevens waren verschillende kamers vies/smerig en niet goed schoongemaakt, zodat het merendeel van de groep een klacht deponeerde en vertrok naar het zusterhotel Palm Beach resort.
Later bleek dat hotel Tangerine altijd als basishotel had gefungeerd, maar door de vele klachten omtrent hygiëne en strand uit de rondreis was gehaald.
Ook het plaatsje Kalutera was geen aanrader. Smerig, chaotisch en een onveilig gevoel.
Er werd geadviseerd om s, avonds in het hotel te blijven.
Samenvattend: Een zeer diverse reis, met een vriendelijke bevolking die maar een houvast heeft: het geloof.
Mooie natuur met prachtige wildparken en snuiven aan de voetafdrukken van de VOC.
Voan ons krijgt de rondreis net een voldoende en Sri Lanka "de parel aan de Indische oceaan" moet nog heel veel doen om een toeristische trekpleister te worden.

Was het een leuke reis -- Ja

Was het een leuke reis -- Ja
Zou ik het aanraden ------ Ja
Reis was goed georganiseerd. De reisleider IHAB was in 1 woord "Geweldig" IHAB heeft Egyptologie gestudeerd en heeft 2 jaar Nederlands gestudeerd in Amsterdam. Hij was bijzonder betrokken bij alles wat "zijn" groep deed (hij noemde ons "Horus"). Hij geeft veel en duidelijke uitleg zodat je weet waar bent en wat je ziet. Hij regelt alles en als er problemen zij lost hij die op.
Cairo is een hele grote stad. 18 miljoen inwoners. Het verkeer is één grote georganiseerde chaos. Geen
regels en je doet gewoon waar je zin in hebt. Het hotel was The Grand Nile Tower. Een prima hotel.
De Piramide zijn in het echt heel wat indrukwekkender van op welke foto dan ook. Je rijdt er in een paard en wagen omheen en kunt zo foto's maken van een hele mooie lokatie.
Het "Oude Museum" Is vergane glorie. Het is binnen niet best. De Egyptische voorwerpen e.d zijn indrukwekkend maar dit museum ziet er uit alsof er in 120 jaar niets aan is gedaan. De kamer met ToutAnchAmons Dodenmasker en sarcofagen was klein en ongelooooofelijk druk. Een man die de hele tijd schreeuwd dat er geen foto's mogen worden gemaakt. Doe je dat toch dan moet je die verwijderen.
Het nieuwe museum zal een stuk indrukwekkender zijn.
Dan de Nijlcruise:
De boot (5 sterren in Egypte bij ons 3) waar wij op zaten was netjes geschilderd, De kamers net aan voldoende. De bedden lagen voor wat mij betreft uitstekend. Zwembad is te doen maar de andere boten hebben vaak veel betere. Eten is inbegrepen en goed verzorg. Het is een Islamitisch land dus veel droge kip en rundvlees. Drinken moet je betalen en dat is dus duur. Wij hebben drinken in een "supermarkt" gekocht. 15 pond per blikje, op de boot is dat 70 pond. Verse sap is 100 pond. En dan de vliegen, je wordt gek van de vliegen. Het personeel was heel vriendelijk en ze doen alles voor je. Achmed hield onze kamer keurig schoon en elke dag zat er weer een nieuw figuur op je bed gemaakt van handdoeken e.d.
Je met elke morgen erg vroeg opstaan om de warmte maar vooral de drukt te vermijden. Het kan snel heel erg druk worden. IHAB is hier weer heel goed in en zorgt dat je op het juiste moment op de juiste plek bent. Hij verschuift desnoods het programma om het zo leuk mogelijk te maken.
Nadeel:
Er komen erg veel extra kosten om de hoek. Eten inbegrepen maar drank dan weer niet en daar rekenen ze overal veel geld voor bij de trempels kan een colaatje wel oplopen tot 6.80 per blikje. Water kun je bijna niks kopen in de bus. Het welkomst diner was een complete schande. Koude soep met een vel erop, 50gr kip met rijst en een sausje uit een zakje aangemaakte rotzooi. Het dessert was ....... 2 hele kleine banaantjes. En dan top geld rekenen voor de drankjes. NRV hiervan op de hoogte gesteld maar die deden er niets mee.
Heel erg vervelend zijn de Egyptenaren die ALLEMAAL geld van je willen hebben, je met alles proberen af te zetten en zelfs 3 euro willen hebben voor 4 velletjes WC Papier. Dus zorg zelf voor wc papier. Je zult het nergens aantreffen.
Ga je iets kopen betaal dan nooit meer dan de helft van de helft of in ieder geval niet meer dan wat je er voor over hebt. Wij hebben meestal de spullen gekregen voor 20% van wat ze vroegen. Let op dat de gids overal een commissie van krijgt. Soms is hij zeer behulpzaam maar soms is het beter om ergens anders wat te kopen. Tevens is de gids een meer dan effectieve bescherming tegen opdringerige mensen.
NRV zelf.
Voorstelling van zaken is niet goed. Je krijgt te maken met veel extra kosten en als er wat mis gaat dan zijn ze er niet. Onze terugreis was niet best. Van Luxor naar Cairo ging goed. Daarna overgedragen aan een "vertegenwoordiger van NRV" die zelf niet wist wat hij moest doen. Overstaptijd in Wenen zou 20 min. zijn. Vlucht vertraagd dus aansluiting gemist. Overnachten in NH Hotel in Wenen, Daarna naar Frankfurt. aansluitende vlucht ook weer uren vertraagd. In totaal hebben we er 34 uur over gedaan...
NRV DOET IN DIT GEVAL DUS HELEMAAL NIETS VOOR ZIJN KLANTEN.

Mijn eerste single rondreis en deze was door Sri Lanka en zo onder de indruk van het land, de reisleiding wat een perfecte man Anthony, wij hadden niets beter kunnen wensen. Deze man wist alles van Sri Lanka vertelde vol liefde over zijn land.
Ik adviseer iedereen ga naar Sri Lanka en maak daar een rondreis

De reis 'hoogtepunten van Vietnam' was schitterend. Onze reisleider MAO wist heel veel van zijn land te vertellen en heeft de reis tot in de puntjes uitgevoerd, zoals beschreven door NRV

De bestemmingen van deze groepsrondreis zijn prachtig, maar de combinatie van natuurparken en steden komt niet goed uit de verf. In San Francisco en Las Vegas heb je voldoende vrije tijd, maar in San Diego en Los Angeles niet. Dat komt omdat in de laatste 2 plaatsen de hotels erg ver buiten het centrum liggen (in LA zelfs 1,5 uur rijden). Dus die plaatsen zie je alleen tijdens de stadstour die ook meteen een heel dagdeel (SD) of hele dag (LA) in beslag neemt. Je verblijft volgens NRV in 'goede middenklasse' hotels, maar dat zijn ook 2* motels. Op zich zijn eenvoudige hotels prima, maar niet werkend sanitair (verstopte wc's) en kapot meubilair is níet acceptabel. Bij sommige hotels moet je 15 min lopen om bij een 'restaurant' (KFC oid) te komen. De beschrijving op de site van het dagprogramma is veel te rooskleurig, ik vind het zelfs misleiding. Voorbeelden: we verbleven niet 'vlak bij' Yosemeti Park of Grand Canyon: we moesten nog 2,5 uur enkele reis rijden. Het hotel 'in de buurt van' Bryce Canyon ligt op 1,5 uur rijden. De excursie Universal Studio's wordt ter plekke niet eens aangeboden omdat het qua tijd niet haalbaar is. Onze chauffeur reed gevaarlijk en had een oncomfortabele schokkerige rijstijl van snel optrekken en hard afremmen. De reisleidster was oké, ze organiseerde extra excursies en dat was top, maar ze was ook vaak onduidelijk in haar informatievoorziening. We vertrokken vaak pas laat (rond 9u) uit het hotel omdat de reisleidster geen ochtendmens is en we kwamen daardoor ook laat aan in het volgende hotel dat vaak in niemandsland lag. Vrije tijd om de omgeving te verkennen of om even te zwemmen was er daarom nauwelijks. Zoals een reisgenoot al meldde, werd vlak voor vertrek de hoofdsom van de reis met 1.200 euro pp verlaagd. Dat is ongelofelijk veel geld en de reactie van NRV was een standaard, nietszeggende mail. We bereiden een groepsklacht voor. Dus prachtige reis, fantastische parken, mooie steden, maar niet boeken via NRV. Deze review heb ik ook aangeleverd bij NRV maar hij is niet geplaatst.

Wij hebben een geweldige 22 daagse rondreis door Japan gemaakt waarbij we vele steden hebben bezocht en mooie tempels, tuinen en natuur hebben gezien. We hadden een uitstekende gids die vloeiend Japans sprak en ook veel over de cultuur en de bezienswaardigheden kon vertellen.

Veel geld en weinig service. Op dag 1 was de ‘Meet & Greet’ en de huurauto vergeten. Verderop in de reis waren ze vergeten de tickets toe te sturen voor de binnenlandse vlucht. Als reactie op onze klachten heel veel woorden om uit te leggen dat ze het eigenlijk best goed hebben gedaan.
Waardeloze service. Niet doen. Degenen die je de reis verlopen hebben geen idee.

Als stel hebben we in mei 2023 deelgenomen aan de NRV- groepsrondreis Sicilië. Tevoren had ik geïnformeerd of de reisleiding van goede kwaliteit was en of mijn dieet geen probleem zou zijn op deze reis.
De reisleider bleek pas kort tevoren gevraagd te zijn voor deze rondreis, was als reisleider onbekend op Sicilië en sprak geen woord Italiaans, terwijl de meeste Sicilianen ook geen Engels kunnen.
De reisleider maakte de een na de andere stomme fout en kon niet onderhandelen met de kok, toen mijn dieet keer op keer niet klopte.
Ik kan zó 20 miskleunen van de reisleider opnoemen.
Maar uiteindelijk is NRV verantwoordelijk voor de kwaliteit van deze rondreis.
Na de reis hebben we in enkele e-mailberichten onze klachten neergelegd bij NRV.
En het meest hopeloze is wel, dat NRV glashard beweert dat onze klachten niet waar zijn en de reisleider bekwaam was, terwijl ook andere reisgenoten hebben geklaagd.
Wat een klantonvriendelijke reisorganisatie: geef toe dat er iets mis is gegaan, neem je klanten serieus.
Wij gaan nooit meer op reis met NRV; U bent gewaarschuwd!

Na de boeking in febr daalde de reissom met 1150 euro. Volgens NRV jammer, maar niks aan te doen. De hotels zouden goede centraal gelegen middenklasse hotels zijn. Dat was niet het geval. De meeste waren verouderde motels. In Sonora vieze kamer met kapot raam, in Kanab niet werkend toilet. Ontbijtaanbod miniem.
Reisleidster volgde niet het dagprogramma. Laat vertrek iedere morgen. Daardoor late aankomst in hotel en meteen op zoek naar restaurant ivm sluitingstijden. Geen vrije tijd. Reisleidster gaf wijziging hotel niet door. Ze liet pauzetijden bepalen door enkele groepsleden en maakte ongevraagd restaurantreserveringen voor de hele groep. Dagprogramma NRV was op sommige dagen niet uitvoerbaar door de ligging van hotels of gebrek aan vrije tijd.
Bus was niet comfortabel. Chauffeur reed te hard en reed met een hand aan het stuur en at en dronk onder het rijden.
Conclusie: dit was de eerste en ook meteen de laatste reis met NRV

De rondreis Bali was prachtig met een geweldige reisleider en chauffeur, de 1e 4 hotels waren mooi en netjes, het laatste hotel waar je je laatste 4 dagen van je reis moest verblijven Taman Angung hotel, daar had ik een smerige badkamer mijn medereiziger hadden wel een aardige kamer maar elke dag koud water, en 1 medereiziger had een beschimmelde koelkast, volgens NRV was dit een voorbeeldhotel, het ontbijt was heel karig, naar de receptie geweest en kon over 3 dagen een andere kamer krijgen, de plaatselijke agent van NRV heeft voor mij een ander hotel geregeld, wel even 240 euro bijbetalen bij terug naar huis gaan zouden zij mij om 12 uur ophalen, bleek dat zij mij vergeten waren, dus half 2 werd ik opgehaald, 4 uur ging mijn vlucht, dus gelukkig goed gekomen. Ook over inchecken Cathaypacific verkeerde voorlichting over stoelen reserveren. Bij terugkomst deze klachten neergelegd bij NRV nou ze doen niets voor je totaal geen tegemoetkoming, voor toch geen leuk einde.

Alleen het laatste hotel in Akaba was prima. De rest was teleurstellend. Heel erg gedateerd, bedden met oude dekens bijv, ver uit het centrum, geen balkon of terras bij het hotel, maar ook een hele oude bus met kapotte geluidsinstallatie en scheur in het voorruit. Gids wist veel, maar praktische info kwam niet of te laat.