Bolderman Excursiereizen

Wij hadden een Schotse chauffeur, die goed reed, maar door zijn onverstaanbare Nederlands niet erg geschikt was voor de rol van reisleider. Bovendien gaf hij ook niet veel informatie. Erg jammer. Bij aankomst eerste hotel, Europa Hotel Gatwick was het een grote chaos, daar er 3 bussen tegelijk aankwamen. Zeker een uur aan de balie gestaan. Er stond 1 persoon, die incheckte, en deze kreeg geen assistentie. Het eten ging ook in etappes en het tijdstip moest strikt nagekomen vanwege de verschillende groepen die de revue passeerden. Anders kon je weggestuurd worden.
Ik had net als mijn reisgenoot toeslag betaald voor een eenpersoonskamer.
Wij logeerden 5 nachten in Bournemouth het Heathlands Hotel allebei in een bezemkast als kamer. Bovendien zag het hotel er nogal sleets uit, het tapijt in de gang werd vervangen terwijl er volop hotelgasten waren! en ook nog eens afgelegen van het centrum. In de avond viel er weinig in de buurt te beleven. Vandaar dat er animatie was in de lounge. . De aangedane badplaatsen vielen tegen. Vergane glorie. Wat meer in het binnenland zag je meer het mooie Engeland. Bolderman is eigenlijk helemaal niet zo voordelig, daar de excursies ook nog eens apart worden afgerekend, hetgeen kan oplopen tot 140 pond. De bus was ook oud, terwijl je wel met een fraaie bus wordt opgehaald na het verzamelpunt. Bovendien zaten we met 49 personen in de bus, hetgeen ik te veel vindt. Al met al een vermoeiende reis en zou het niemand aanraden. Gelukkig wel veilig thuis gebracht.

De reis was op zicht wel mooi maar het Posthotel was echt verouderd.
Krakende vloeren, oud meubilair. Kamer oud en versleten, gaten in het beddengoed en rook naar urine. Douche levens gevaarlijk. Hij sprong van ijskoud naar bloedheet. Oudere dames moesten in het bad douchen. Geen brandalarm.
Eten smakeloos, minimaal en slecht. Veel ging terug. Bediening onaardig. Overdag aten we maar een beetje meer om geen trek te krijgen.
Jammer van deze reis. Misschien voor een beetje meer betalen een beter hotel niet aan een drukke weg.

De reis was Toscane en Umbrië en Rome
Het buffet eten was slecht en je kon niet zelf kiezen maar er stond 2 man personeel die voor je opschepte zeer lange wacht rij je stond 30 minuten te wachten terwijl je 1 uurtje de tijd had voor dat je weer in de bus moest.
De reden was dat mensen eten konden steken om mee te nemen. Wat een slechte services er vanuit gaan dat iedereen een broodje steelt. Dat noem ik geen vertrouwen in je gasten en dat moet je gewoon doorberekenen in je prijs dat het gebeurd.
Slecht management je klanten niet vertrouwen en dan de mensen iedere dag in een lange rij laten staan va n 30 minuten.
Als je zo denkt moet je geen hotel runnen en zeker niet met Bolderman die het onderste uit de kan wil hebben qua prijs. Bolderman is alleen maar uit op winst en staat niet open voor klachten laat staan om ze te verbeteren.

8 daagse reis naar Bournemouth. Geweldige chauffeur (Patrick) heeft ons veel verteld en zijn uiterste best gedaan om het ons naar de zin te maken. Veel mooie plaatsen gezien. Hotel is gedateerd, maar wordt verbouwd. Eten is goed. Personeel probeert het je naar de zin te maken.

We hebben veel gezien, ontzettend veel en ver moeten lopen, zelf maar uitzoeken waar je gaat eten, terwijl je in het donker niet graag rondliep daar in de lugubere stad waar het hotel lag er liep vanalles rond want er was een evenement
Het ontbijt was erg goed.
Laatste dag Antwerpen zijn we
helemaal niet geweest , ivm marathon onbereikbaar te voet. Had bolderman vooraf moeten melden vond ik, nu helemaal omgereden over Maastricht, met een rond rit aldaar, 200km extra , waar er 10 personen gelost werden. En in het oudste stadje van België, waar niks te doen was en ook niet alles open was. Al met al ,3 uur uit de bus geweest. Nergens een hapje kunnen eten, omdat alle terrasjes volzaten met bezoekers van een grote rommelmarkt,en tot over maat van ramp nog effe doelloos rond rijden omdat we anders te vroeg op eindlocatie waren. Ik heb hiervan een melding gemaakt en niet eens een persoonlijke reactie terug gekregen. De reis was tegen gevallen vergeleken met de eerdere reizen. Zeker nu we ook zo ver uit het centrum van de steden werden afgezet. Mensen die goed en slecht ter been waren moesten met een taxi terug , of durfden de stad niet rond te gaan omdat ze bang waren niet optijd terug te zijn bij.de.bus
omdat het niet meer te belopen was of te moeilijk om de weg terug te vinden.Ook het parkeren bij opstapplaats is veel duurder geworden.
Kortom een mooie reis, nogal slecht georganiseerd, de laatste dag hadden we beter meteen naar huis kunnen rijden ipv . Bijna de heledag omrijden en in de bus zitten.
Conclusie, reis schrappen of erbij zetten dat de reis absoluut niet geschikt is voor mensen die slecht ter been zijn. En als ik.een reis naar Antwerpen boek, ga ik er.niet vanuit dat ik vanaf Gent over Maastricht naar huis rijd om de dag vol te maken.aar we hadden geen keus, en de chauffeur moest ook de dag maar vol zien te maken.
Jammer dat dit een slechte indruk achterlaat bij mij, ben eerder nooit ontevreden geweest over bolderman reizen die niet altijd even vlot verliepen, of niet liepen volgens plan dat kan altijd. Maar dit was wel een slechte ervaring. Zeker ook bij geen reactie op de melding van mijn reiservaring , waar om gevraagd werd, was een teleurstelling. Ik bedoel stuur dan geen mail : welkom thuis hoe was uw vakantie.