BBI Travel

Ik begrijp onderstaande reactie niet helemaal, want wij hebben een uitstekende rondreis gemaakt door Noorwegen met BBI Travel. We konden zo de boot oprijden, de huisjes waren van tevoren allemaal vastgelegd en de reispapieren waren uitgebreid en duidelijk. Ik ben blij!

Veel te dure reis voor wat je krijgt. Slechte service, 3 weken met camper gereisd met veel gebreken, geen goede oplossingen, moesten route 2 x onderbreken en geen goede oplossingen.
Tot slot stonden we voor de terugreis niet op de passagierslijst voor de vlucht.
Al met al geen aanrader dus
Ook geen vergoeding gehad nadien, alleen een sorry

Incompetente en waardeloze reisorganisatie, geeft misleidende info, biedt waardeloze accomodatie's aan en neemt géén enkele verantwoordelijkheid. Mijn advies, doe hier absoluut geen zaken mee, dit bespaart je een hele teleurstelling!.

Er wordt niet geluisterd naar de wensen van de klant, waardoor je geconfronteerd wordt met een totaal vervallen accomodatie waar verblijf niet eens gezond is. Bellen met BBI travel levert niets op en tonen geen enkele medewerking. Totaal waardeloze organisatie.

Absoluut geen transparante informatie betreft annuleren met de ANVR voorwaarden, blijk je camperhuur te hebben en vervolgens wordt dit nergens vermeld.

Via mail contact eerst gehad voor informatie over annuleren wordt dit ook niet vermeld, bij vervolg mail ook weer niet.
Vervolgens krijgen wij de annuleringsnota en nemen gelijk contact op dat deze niet klopt.
Hier nog druk mee bezig en nog geen 24 uur later wordt voor onze vertrekdatum vermeld dat je een tegoedvoucher kan krijgen voor je betaalde reissom.
Nee hier hebben wij geen recht meer op omdat wij al geannuleerd hebben!

Totaal niet met de klant mee willen denken en geen 1% blijk van coulance.
Nee wij zijn ons geld kwijt.

Deze klant zijn jullie dus absoluut kwijt!!!!