Online reisbureaus populair

Het boeken van een reis via een online reisbureau is ongekend populair. De service van online reisbureaus wordt namelijk bijzonder gewaardeerd en daarom kiezen reizigers bij het plannen van een vakantie overwegend voor een boeking via een online reisbureau.

Preferenso.nl verrichte een onderzoek naar de tevredenheid van consumenten over online reisbureaus en kwam tot de conclusie dat men de service van online reisbureaus net zo goed vond als die van een traditioneel reisbureau, waarbij je dus met een medewerker achter een bureau je reiswensen bespreekt. Punten die bijzonder worden gewaardeerd, bij het online boeken van een reis, zijn: de reactiesnelheid van het online reisbureau, de lage boekingskosten en het gemak waarmee je een reis nog kunt annuleren.

Er is een top tien van beste reisorganisaties samengesteld en van die tien organisaties werken er maar liefst zeven uitsluitend online. Enkele voorbeelden van reisorganisaties op de lijst, zijn Vliegwinkel.nl, Booking.com, Cheaptickets.nl en Vliegtickets.nl.